Gertruda
Nie polecam robienia zakupów w sklepie Pro-line, ponieważ dostałem uszkodzony okap. Zauważyłem, że plastikowa obudowa wentylatora była uszkodzona po dostawie, więc zawiadomiłem sklep jeszcze tego samego dnia. Niestety, otrzymałem odpowiedź dopiero po jednym dniu. Po złożeniu reklamacji, sklep i firma kurierska odmówili jej przyjęcia, twierdząc, że uszkodzenie mogło być spowodowane przez montaż. Jest to niemożliwe, ale sklep nie zająknął się w temacie. Moją radą dla innych jest, żeby w przypadku uszkodzenia produktu lepiej natychmiast odesłać go do sklepu internetowego, zamiast mieć nadzieję na pozytywne rozwiązanie problemu. Sklep Pro-line nie wykazał dobrej woli w odniesieniu do reklamacji, a jedyną odpowiedzią, jaką dostałem, była sugestia, abym skorzystał z płatnej usługi serwisowej na swój koszt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij