Szczęsna
Mam negatywne doświadczenia z tym sklepem. Kupiłem tam kilka lat temu i wszystko było dobrze, więc nie myślałem o sprawdzeniu opinii. Ostatnio zamówiłem towar i dwa razy dzwoniłem po informacje, ale nie mogłem się dodzwonić. Osoby z obsługi klienta też nie wiedziały, czy towar jest dostępny. Niestety, mimo, że sklep nagrywa rozmowy "w trosce o dobro klienta", zdecydowanie nie polecam kupować tam niczego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
Zamówiłem Microsoft Office2007 Prof Plus w ramach akcji edu 19 sierpnia 2010 r. Zatroskany, że po 7 września jeszcze nie otrzymałem zamówienia, skontaktowałem się ze sprzedawcą, jednakże uzyskałem jedynie bierne przytakiwanie ze strony pracownika. Nie otrzymałem od nich żadnych dalszych informacji pomimo ich zapewnień. Niepolecam tego sprzedawcy, ponieważ to tylko strata czasu, nerwów i pieniędzy. Przed dokonaniem opłaty, wydają się być przyjaznym i pomocnym sklepem, ale po tym stają się całkowicie niezainteresowani.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petroniusz
Złożyłem zamówienie 20 listopada i wcześniej skontaktowałem się z sklepem, aby potwierdzić dostępność towaru. Ostatecznie otrzymałem go 3 grudnia. Musiałem zadzwonić do sklepu trzy razy, po pierwszym telefonie powiedziano mi, że przesyłka zostanie wysłana następnego dnia, ale to się nie zdarzyło. Po drugim telefonie sklep miał się odezwać w celu wyjaśnienia, ale kontaktu nie udało się nawiązać. Dopiero po trzecim telefonie sklep nadał przesyłkę. Co gorsza, zamiast oryginału faktury otrzymałem tylko kopię. Obiecali mi przysłać duplikat, więc teraz czekam na niego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Towar zamówiony o godz. 11.00 w poniedziałek dnia następnego był już u mnie przed południem. No i ceny ciekawe...:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Kiepsko niski poziom jakości obsługi klienta. Gburowaty konsultant i kompletny brak profasjonalizmu. NIE POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kaja
W dniu pierwszego września złożyłam zamówienie, lecz do dzisiaj, czyli trzynastego września, przesyłka nie dotarła. Mimo obietnicy oddzwonienia, sklep się do mnie nie kontaktuje, a także nie odpowiada na moje maile. To ja muszę ciągle dzwonić i upominać się o przesyłkę, za którą zapłaciłam i za którą sama poniosłam koszty transportu. Firma ta nie wydaje się troszczyć o klientów, a jedynie o pieniądze. Z tego powodu, moja opinia jest taka, by nie ryzykować zakupów w tym sklepie, ponieważ warto omijać go szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij