Promobile.pl

W tym sklepie zakupiłam Ultrabook Dell Inspirion 11, który został dostarczony w ciągu dwóch dni, jednakże nie otrzymałam maila z numerem przesyłki. Po skontaktowaniu się telefonicznie z obsługą sklepu, otrzymałam błędny numer. Po wielu próbach, udało mi się docierać do sklepu i uzyskać właściwy numer przesyłki, ale po otrzymaniu produktu okazało się, że jest on tylko częściowo nowy. Przesyłka przyszła w zastępczym kartonie, a produkt był spakowany tylko w folię ochronną, co spowodowało, że przemieszczał się po całym pudełku. Sklep próbował mnie przekonać, że takie postępowanie jest zwykłe, ale nie zostało to podane w opisie produktu. Ostatecznie zwróciłam produkt i poprosiłam o zwrot pieniędzy, jednak muszę teraz czekać aż 14 dni na jego realizacje. Zmuszona byłam kupić drugi komputer w innym sklepie stacjonarnym. Nie polecam tego sklepu z powodu zbyt wielu pomyłek związanych z jednym zamówieniem. Otrzymałam fakturę VAT, ale chciałam otrzymać paragon, ponieważ w przypadku zakupu na fakturę, nie ma się prawa do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij