Przedłużona Gwarancja EasyProtect® Opinie Klientów
Mateo
Usterka naprawiona szybko. Firma bardzo szybko sie ze mna skontaktowała. Nie mam zastrzeżeń
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukasz
Zglosilem usterkę laptopa już prawie 2 miesiące temu, po licznych mailach (na które praktycznie same zautomatyzowane odpowiedzi) i telefonach (bezskutecznych, ponieważ ich infolinia za każdym razem mnie rozłączyła) w końcu udało mi się otrzymać odpowiedź i pchnąć sprawę do przodu. Dostałem list przewozowy aby oddać sprzęt kurierowi. Szkoda tylko, że mam go oddać na ulicy która nie istnieje. Po tym czasie uznaje, że wyrzuciłem pieniądze w błoto, nawet jakby faktycznie wysłali do mnie kuriera nie oddałbym sprzętu ponieważ firma jest zwyczajnie nieprofesjonalna i nie mogę jej zaufać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Najgorsza firma z jaką można się spotkać. Nie odpisują na zgłoszenia, a wszystko trzeba się prosić kilka razy, a jak już urządzenie trafi na serwis wyłudzają koszty naprawy zwalając winę na użytkownika i każąc płacić za odsyłkę urządzenia lub naprawę - obie kwoty takie same. Naciąganie i tyle, szkoda płacić im dodatkowo skoro nic to nie gwarantuje poza nerwami
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szymon
Solidnie i szybko. jeszcze nigdy sie na nich nie zawiodłem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radek
Zgłoszenie z 25 września 2024. Koło 8 października po kontakcie z mojej strony (kilkanaście prób połączenia) stwierdzili, że moje zgłoszenie jest niepełne dlatego nie mogli podjąć dalszych działań. Uzupełniłem dane. I od tamtej pory co tydzień słyszę, że do końca tego tygodnia temat zostanie rozwiązany. w ten sposób od 1,5 miesiąca nie ma działającej pralki i nie mogę nawet podjąć próby naprawy jej samemu, bo stracę ich gwarancje... ZDECYDOWANIE ODRADZAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olka
Bolek
Olga
Pablo
Marta
Tomek
Arek
Pola
Zenek
Paulina
Kamil
Ula
Ela
Remik
Dramat!
Nie wiem kto te pozytywne opinie napisał, ale mam wrażenie, że to pracownicy firmy EasyProtect. Czas oczekiwania na kontakt ze strony serwisu jest dramatyczny. Totalna zlewka, mimo zgłaszanych telefonicznie próśb o kontakt. Dopiero kontakt przez przedstawiciela dał efekt pozytywny. Kolejny problem, to oczekiwanie na naprawę i odesłanie naprawionego urządzenia. Znów, po wielokrotnych próbach kontaktu z zapytaniem o status naprawy, zero odzewu. Urządzenie było w serwisie prawie miesiąc, a wszystko trwało ponad miesiąc. Urządzeni zostało naprawione, ale serwis nawet nie pofatygował się z dołączeniem protokołu z naprawy. Niestety, aktualnie znów uszkodziło się urządzenie i oczywiście po wysłaniu zgłoszenia, przyszło tylko automatyczne potwierdzenie o przyjęciu zgłoszenia. Oczywiście od kilku dni czekam na kontakt ze strony serwisu i cisza.... Nigdy więcej nie dam się namówić na wykupienie dodatkowej gwarancji w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Przedłużona Gwarancja EasyProtect®
Przedłużona Gwarancja EasyProtect®
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
-
Komórka
-
Infolinia
-