Przedłużona Gwarancja EasyProtect®

Dałem się nabierać na certyfikat przy zakupie pralki i suszarki, ale po roku próbuję odzyskać naprawę pralki. Osoba, która przyjęła moje pierwsze zgłoszenie była miła i obiecywała szybki kontakt w max 2 tygodnie, ale nikt już później nie odpowiadał, ani na maile, ani na polecony list z prośbą o wyjaśnienie. Rzecznik także nie odpowiadał, a teraz drugi list rzecznika oczekuje na odpowiedź. Jest to dla mnie ogromne nieporozumienie, nie spotkałem wcześniej takiego olewania przy zakupach. Nawet moja suszarka się zepsuła, ale reakcja na zgłoszenie była taka sama. Nie rozumiem, dlaczego firma ma dobre opinie na Google, może ludzie oceniają tylko udany zakup certyfikatu, a nie korzystają z niego. Zdecydowanie polecam unikać tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij