Przedłużona Gwarancja EasyProtect®

Dałem się namówić na certyfikat przy zakupie pralki i suszarki, ale teraz żałuję. Próbuję wyegzekwować naprawę pralki od roku, ale myślę, że to totalne nieporozumienie. Kiedy zgłosiłem problem po raz pierwszy w 2019 roku, miła osoba przyjęła moją informację i obiecała szybki kontakt w ciągu 2 tygodni. Niestety, musiałem kilka razy ponawiać moje zgłoszenia co 3 tygodnie, ale nikt już nie odbierał telefonów i na maile nie było żadnej reakcji. Wysłałem list polecony z prośbą o wyjaśnienia, ale również nie dostałem odpowiedzi. Również rzecznik nie reagował. Teraz czekam na odpowiedź na drugi list od rzecznika. Nie przypuszczam, żeby kiedykolwiek spotkałem się z takim olewaniem w swoim życiu i przy zakupach. Co więcej, suszarka również się zepsuła i reakcja na tę sytuację była taka sama. Ludzie często oceniają takie firmy pozytywnie na Google, ale może to być tylko z powodu udanego zakupu certyfikatu, a nie rzeczywistej jakości ich usług. Dlatego radzę unikać tej firmy szerokim łukiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij