Przedłużona Gwarancja EasyProtect®

Firma, z którą miałam do czynienia, była najgorsza. Od połowy grudnia zgłosiłam usterkę, ale nikt nie odbierał moich telefonów. Ostatecznie wysłałam e-maila, ałatwo możliwe, że to był tylko robot odpowiedzialny za odpowiadnie, tylko że typy esemesów sa bardzo podobne. Powiedziano mi, że kurier zostanie wysłany na początku stycznia, ale do dziś go nie ma i firma nie skontaktowała się ze mną. Moje szczególne zgłoszenie zostało złożone ponownie przez mojego narzeczonego, ale pani twierdziła, że nie otrzymała niczego od nas. Obiecano nam, że do czwartku wyślą informacje do kuriera i ustalą, czy moja usterka kwalifikuje się do naprawy. Jednak kiedy mój narzeczony dzisiaj zadzwonił, pani powiedziała, że nic nie zrobiła. Wydaje mi się, że w tej firmie panuje chaos. Jeśli do piątku nic się nie zmieni i dalej będą olewać klienta, zamierzam skontaktować się z rzecznikiem konsumenta, ponieważ nie będę płacić za ubezpieczenie, którego nie mogę wykorzystać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij