Przedłużona Gwarancja EasyProtect®

Nie wiem kto te pozytywne opinie napisał, ale mam wrażenie, że to pracownicy firmy EasyProtect. Czas oczekiwania na kontakt ze strony serwisu jest dramatyczny. Totalna zlewka, mimo zgłaszanych telefonicznie próśb o kontakt. Dopiero kontakt przez przedstawiciela dał efekt pozytywny. Kolejny problem, to oczekiwanie na naprawę i odesłanie naprawionego urządzenia. Znów, po wielokrotnych próbach kontaktu z zapytaniem o status naprawy, zero odzewu. Urządzenie było w serwisie prawie miesiąc, a wszystko trwało ponad miesiąc. Urządzeni zostało naprawione, ale serwis nawet nie pofatygował się z dołączeniem protokołu z naprawy. Niestety, aktualnie znów uszkodziło się urządzenie i oczywiście po wysłaniu zgłoszenia, przyszło tylko automatyczne potwierdzenie o przyjęciu zgłoszenia. Oczywiście od kilku dni czekam na kontakt ze strony serwisu i cisza.... Nigdy więcej nie dam się namówić na wykupienie dodatkowej gwarancji w tej firmie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij