Pufy.pl

Negatywnie całkowicie! Podobnie jak osoba przedemną, zostałem zapewniony, że moje zamówienie zostanie zrealizowane na czas, ale po dokonaniu płatności otrzymałem e-mail mówiący, że dostawa zostanie opóźniona. W końcu, otrzymałem moje zamówienie po świętach, ale niestety towar był niepoprawny. Kiedy zgłosiłem problem, poproszono mnie, żebym odesłał towar i poczekał na dostawę właściwego produktu. Kilka razy pytałem, kiedy otrzymam poprawny produkt, ale pani w firmie nie potrafiła mi na to odpowiedzieć i zaproponowała, że wyślą mi go w poniedziałek. Skontaktowałem się z nimi w środę, aby sprawdzić, czy został już wysłany, ale pani powiedziała, że firma nie ma potrzebnego materiału i nie spodziewają się go przed końcem stycznia. Jesteśmy bardzo niezadowoleni z naszego doświadczenia z tą firmą. Nikt nie przeprosił mnie za problemy ani nie użył podstawowych zwrotów grzecznościowych, takich jak "dzień dobry" czy "do widzenia". Jedynym pozytywnym aspektem było zwrot pieniędzy. Nie polecam tej firmy nikomu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij