PUNCA

Dotychczas jedynie przeglądałem opinie klientów na temat marek i ich produktów lub usług na stronie firmy w Google oraz na Facebooku. Jednak obecnie zawsze sprawdzam je również tutaj. Często zauważam, że komentarze są bardziej emocjonalne niż merytoryczne, co nie przekazuje nam zbyt wiele informacji o samym produkcie. Niemniej jednak, możemy być pewni, że moderatorzy portalu nie dokonują żadnych zmian w zamieszczonych opiniach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij