Luiza
2018-07-22
Na stronie internetowej sklepu jest podany numer telefonu do kontaktu, jednakże niestety nie udało się go zdobyć. Choć przesyłka dotarła szybko, brakowało jednego elementu - plastikowej osłonki na śruby kół rowerka. Z zasady nie rozpakowuję paczek przy kurierze, gdyż średnio miło jest tracić czas na czekanie przed sprawdzeniem zawartości przesyłki. Niestety, tym razem nie miałam innego wyjścia i od razu zauważyłam brakujący element. Próbowałam się skontaktować z działem obsługi klienta, aby ten dostarczył mi brakującą osłonkę, jako że rower miała stać się prezentem. Niestety, brak porozumienia z pracownikami sklepu spowodował, że musiałam podarować rower bez osłonki, co z pewnością nie było najlepszym rozwiązaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij