R-GOL.com OSTRÓDA rzeczowe opinie klientów

Agnieszka

1 / 5 2024-10-01

Nigdy więcej nie kupię nic w tym sklepie! I Wam też tak radzę. Od lat kupuję co najmniej dwie pary korków rocznie i nigdy nie spotkała mnie taka sytuacja. Pod koniec maja 2024r. kupiliśmy w sklepie R-gol w Szczecinie korki Nike Tiempo Legend 10 Elite w cenie 849zł (cena katalogowa 1199zł). Syn gra w korkach Nike od lat, do tej pory jednak kupowałam bezpośrednio na stronie producenta, tym razem jednak skusiła nas promocja w lokalnym sklepie i to był ogromny błąd! Po 3 miesiącach użytkowania w jednym z butów pękła podeszwa. Nigdy wcześniej nie mieliśmy takiej sytuacji z korkami i oczywiście od razy zdecydowaliśmy się na reklamacje butów w sklepie. Niestety sklep odrzucił reklamację tłumacząc się tym, że znaleźli obecność granulatu SBR pod wkładką co wg nich ma świadczyć o użytkowaniu butów niezgodnie z przeznaczeniem (buty przeznaczone na trawę naturalną). Każdy, kto choć trochę zna się na piłce nożnej wie, że w tych czasach boiska trawiaste są bardzo często połączone z tymi ze sztuczną nawierzchnią, a granulat SBR jest obecny praktycznie wszędzie. Mam dwoje dzieci grających w piłkę nożną i granulat jest wszędzie w moim domu, również w moich butach pomimo, że nigdy nie grałam w nich w piłkę!!! To, że granulat się znalazł to nie znaczy, że buty były użytkowane na złej nawierzchni, syn grał w nich i trenował na trawie naturalnej, ale oczywiste jest, że nie raz przechodził w nich po boisku z granulatem, które jest zaraz obok naturalnego. Ponadto nie wiem jak buty warte ponad tysiąc złotych mogą pęknąć po 3 miesiącach. W przypadku innych korków Nike po roku użytkowania nic się z nimi nie działo, a były to modele tańsze. Niestety dopiero teraz przeczytałam ogrom takich samych negatywnych opinii na temat firmy R-GOL na stronie ceneo, szkoda, że nie zrobiłabym tego wcześniej bo na pewno bym u nich nic nie kupiła. Podsumowując mają trefny towar i brak szacunku do klientów.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Iwona

3 / 5 2024-01-23

nie polecam zdecydowanie. Korki za 1000 zl - po 2 miesiacach uzytkowania - odpadly 3 korki. Reklamacja nieuznana - "rzeczoznawca" (cudzyslów celowy) stwierdzil organoleptycznie, ze buty byly uzywane niezgodnie z przeznaczeniemj (wiadomo korki do gry w piłke nie sluza do gry w piłke). kolejna reklamacja-odrzucona. Interwencja rzecznika praw konsumenta - odrzucona. skierowalam sprawe do sądu- - oczywiście wygrałam - zwrot pieniędzy za buty+koszty sądowe+ odsetki. Omijajcie ten sklep z daleka

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Robert

1 / 5 2023-10-03

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Piłka nożna Puma pękła po pierwszym kopnięciu - reklamacja odrzucona, "użycie niezgodne z przeznaczeniem". Czyli co, najlepiej jej nie dotykać? Niech leży na półce, czy co? Buty piłkarskie Adidas, odkleiła się podeszwa - reklamacja odrzucona, "użycie niezgodne z przeznaczeniem". W tym przypadku uzasadnili to, że buty FG zostały użyte na sztucznej trawie. A jakie to ma znaczenie? Rozkleiły się podczas gry w piłkę nożną na trawie, a R-Gol po prostu unika odpowiedzialności za wadliwy towar. Dla mnie to jest oszustwo. Unikajcie jak ognia!

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Michał

1 / 5 2023-04-13

Odradzam! Kupione przeze mnie buty do grania w piłkę się rozpadły. Sklep nie honoruje gwarancji, mimo pozytywnej opinii niezależnego eksperta. Powtarzam, nie polecam tego sklepu.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Tomasz

5 / 5 2023-02-03

Szanowni zawodnicy, należy zachować ostrożność przy zakupie butów poziomu pro od r-gol ze względu na ich jakość. Jeśli podeszwa i korek odpadają w ciągu używania profesjonalnych butów za tysiąc złotych, jest to całkowitą porażką. Sklep odmówił przyjęcia reklamacji, tłumacząc się grą na nieodpowiedniej nawierzchni. Rzeczoznawca sklepowy znalazł na butach kawałki gumy i sztucznej trawy, a zelówka (?) odspadła od gumy i trawy. Mój znajomy również miał problem z tym sklepem, ponieważ jego buty uległy zniszczeniu po czyszczeniu. Rzeczoznawca wykrył detergent na butach (czapki z głów). Niestety, konkurencja na rynku jest jeszcze mała, a dostawcy rządzą. Ja muszę kupować 2-3 pary butów w sezonie. Choć obsługa w sklepie jest dobra i zasługuje na pięć gwiazdek, jakość butów i obsługa reklamacji są nisko oceniane. :)

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

DANUTA

1 / 5 2022-12-13

Nie warto odwiedzać tego sklepu, ponieważ buty za 800 zł przestały działać po pół roku, a sklep nie odpowiada na składane reklamacje, w tym do Rzecznika Praw Konsumenta. Maile wysyłane przez sklep są niespójne, nieprofesjonalne i nie zawierają podpisu, więc nie ma pewności kto je wysyła. Sprawa została przekazana do UOKiK oraz drogi sądowej. Nie polecam tego sklepu!

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Marta

1 / 5 2021-12-27

Absolutnie odradzam!!!! Po mniej niż miesiącu korzystania z butów piłkarskich, buty uległy uszkodzeniu, a sklep odmówił przyjęcia reklamacji, podając powód w postaci szablonowego wyjaśnienia. Nawet na moje odwołanie nie odpowiedzieli.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Marta

1 / 5 2021-12-27

Nie zalecam tego! Po zaledwie miesiącu korzystania z moich butów do gry w piłkę, buty uległy uszkodzeniu, a sklep nie zgodził się przyjąć mojej reklamacji argumentując to standardowym wyjaśnieniem. Nawet na moje odwołanie nie otrzymałem odpowiedzi.