Ravelo.pl
Bogumił
Po raz kolejny zamówiłam książki i zapłaciłam za nie. Jednak, gdy następnego dnia sprawdziłam status mojego zamówienia na koncie, okazało się, że zostało ono w całości anulowane. Wydaje się, że księgarnia straciła na mojej promocji. Nie otrzymałam żadnej informacji na maila, dopiero po własnym telefonie dowiedziałam się, że moje zamówienie zostało anulowane. Pracownica nie umiała wyjaśnić, dlaczego tak się stało. Ostatecznie otrzymałam maila z informacją, że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane, a jeśli zapłaciłam, to pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych. Zastanawiam się, ilu klientów pracuje w banku na %, ponieważ zamówione książki są jeszcze dostępne w ofercie. Księgarnia nie przeprosiła ani nie wyjaśniła sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij