Ravelo.pl

Od lat ten bezczelny sklep postępuje z premedytacją w dokładnie taki sam sposób, mimo próśb i skarg od klientów. Gdy klient składa zamówienie i płaci za nie, wszystkie książki są pokazywane jako dostępne. Jednak, gdy paczka zostaje wysłana, klient jest informowany, że z przyczyn niedostępności kilku tytułów, nie zostaną one dołączone. Ta wiadomość jest przekazywana po wysłaniu zamówienia, aby nie dać możliwości rezygnacji z zamówienia i wybrania innego sklepu. Miałem już wcześniej zastrzeżenia do takiego postępowania i prosiłem o wcześniejsze informowanie mnie o braku tytułów, ale dla tego sklepu Ravelo, tylko zysk się liczy, a nie zadowolenie klienta. Ta firma działa perfidnie, łamiąc prawa klienta do wiedzy o stanie zamówienia przed jego opłaceniem, celowo nim manipulując i działając na jego szkodę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij