Onufry
Byłem zaskoczony tym, że dzisiaj istnieje coś takiego jak ten "sklep". Nie mam słów, aby opisać, jak tragedią jest to doświadczenie. Postanowiłem przedstawić fakty, aby każdy mógł sam wyciągnąć wniosek, czy chce mieć do czynienia z redcoon. Zamówiłem i zapłaciłem za 2 produkty. Po 2 dniach, gdy normalny sklep dostarcza paczkę, otrzymałem informację od redcoon, że jeden z produktów jest niedostępny i zapytali mnie, czy chcę zwrot kasy lub zamówić coś innego. Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Po kolejnych 2 dniach dostarczyli informację, że ten brakujący produkt jest już dostępny i zapytali, czy chcę całość przesyłki. Z powodu przedświątecznego okresu, już zamówiłem ten produkt gdzie indziej i ponownie poprosiłem o zwrot pieniędzy. Paczka dotarła po 9 dniach, po wielu telefonach. W okresie świątecznym, zwrot pieniędzy został odłożony na później. W nowym roku zapytałem o pieniądze i powiedziano mi, że zlecenie przelewu jest już wydane. Kilka dni później, nadal otrzymywałem tę samą informację. Poprosiłem o potwierdzenie wykonania przelewu, a otrzymałem tylko screen z systemu sklepu, na którym widziałem adnotację "w przetwarzaniu". To było według redcoon potwierdzenie przelewu, ale nie miałem innych dowodów. W końcu, dopiero gdy zagroziłem zgłoszeniem sprawy na policję, otrzymałem przelew. Minęło 29 dni od złożenia zamówienia. Odradzam korzystanie z tego sklepu i uważam, że jedna gwiazdka w każdej kategorii to zdecydowanie za dużo. Jedyne, co nie jest źle, to jakość zapakowania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij