Regatta.pl

Sklep Regatta wysyła zamówiony towar w ratach, informując o tym klienta. Resztę trzeba samemu zażądać. W przypadku ostatniego zamówienia, druga część została wysłana pod niewłaściwy adres, przez co trzeba było rozwiązywać kwestię płatności z nieuczciwym kurierem. Sklep nie informował o tym, że paczka zawiera tylko część zamówionego towaru, przez co klient musiał ponownie zapłacić za resztę. Nadpłaconą kwotę musiał dochodzić w firmie transportowej. Byłoby znacznie łatwiej, gdyby sklep informował klienta już na etapie nadawania paczki o jej zawartości, kompletności oraz o kwocie do zapłaty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij