Arturo
Obsługa klienta jest bardzo złej jakości! Po zwrocie zakupionego towaru nie mogę uzyskać korekty faktury. Napisałem dwa e-maile, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, więc skontaktowałem się z infolinią, ale nie udało mi się porozmawiać z pracownikiem firmy. Minęło prawie dwa miesiące i nadal nie otrzymałem faktury. Taka sytuacja to kpina! Wcześniej zrobiłem dużo zakupów w tej firmie, ale teraz wiem, że już nigdy tam nie kupię. Boję się pomyśleć, jak wygląda proces reklamacji, skoro tak trudno uzyskać nawet prostą korektę faktury.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij