Norberta
Jestem zgodny z opinią Omena. Zdecydowałem się na zakup strun przez Allegro ze względu na potrzebę szybkiej realizacji. Niestety, przesyłka nie została dostarczona przez kuriera i firma kurierska nie mogła określić, gdzie się znajduje i kiedy zostanie dostarczona. Sklep internetowy Riff także nie był w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu i nie zaoferował żadnego odszkodowania. Ostatecznie zwróciłem się o zwrot pieniędzy, ale już minęło 9 dni od złożenia wniosku, a wciąż nie otrzymałem zwrotu. Dodatkowo otrzymałem korektę faktury od salonu z innego miasta, chociaż nie poprosiłem o to. Kontakt ze sprzedawcami salonów stacjonarnych w Katowicach i mega store w Warszawie był także słaby. Uważam, że pracownicy brakuje szkoleń z technik sprzedaży i zaangażowania w obsługę klienta. W przyszłości uniknę tego sklepu w jak największym stopniu i poszukam innych miejsc, gdzie mogę nabyć kosztowne komplety strun.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij