Ilona
Zamówiłem robota Roomba i zapłaciłem za niego. Po pewnym czasie pracownik ze sklepu zasugerował mi, żebym zmienił swoje zamówienie na robota Moneual ze względu na wydajność i korzystną cenę. Niestety, jego dostawa została opóźniona o 6 dni z powodu problemów ze stroną internetową sklepu. Chociaż robot działał, działał mniej logicznie niż Roomba i miał problemy z powrotem do bazy. Po 20 dniach użytkowania, jedna ze szczotek przestała działać i próba skontaktowania się ze sklepem była bardzo frustrująca. Kontakt był trudny, nikt nie odbierał telefonu i nie odpowiadał na wiadomości. Ostatecznie sklep przesłał mi procedurę serwisową i zaoferował odbiór robota kurierem, ale kurier nie przyszedł, mimo potwierdzenia adresu i daty. Teraz żałuję, że nie zwróciłem uwagi na negatywne opinie o RoboSklepie w internecie wcześniej. Ludzie skarżą się na brak komunikacji i opóźnienia w dostawach, co sprawia, że nie polecam sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij