Kategorie: / Biuro / Dom

Romatido Opinie Klientów

średnia ocen: 4.33

Klientka

3 / 5 2021-02-26

Firma, która zajmuje się sprzedażą mebli średniej jakości, zaskakuje swoich klientów, naliczając im wyższe kwoty do zapłaty za pobraniem niż uzgodniono wcześniej. Po dokonaniu płatności i zgłoszeniu reklamacji mebla telefonicznie oraz mailowo, nie podejmuje żadnych działań mających na celu rozwiązanie problemu. Oczekuję już od dwóch miesięcy na zwrot pieniędzy. Po dokonaniu płatności i zgłoszeniu problemu, firma zupełnie ignoruje klienta. Nie polecam korzystania z obsługi posprzedażowej tej firmy!

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Klientka

5 / 5 2021-02-26

Meble o standardowej jakości. Firma nalicza wyższą opłatę za dostawę niż zostało uzgodnione, a następnie napotyka trudności w zwróceniu pieniędzy. Czekałem/łam już 2 miesiące. Złożyłem/łam reklamację mebla zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Nie działo się nic. Obsługa była miła i pomocna do momentu, gdy zgłosiliśmy problem po dokonaniu zapłaty. Od tego momentu klient jest po prostu ignorowany. Nie polecam obsługi posprzedażowej!!!