Rower.com.pl

Kiedy już złożymy zamówienie, powinno być łatwe nawiązanie kontaktu i szybka realizacja przesyłki zgodnie z potrzebami klienta. Na przykład możemy skorzystać z usług Poczty Polskiej, ale mam zastrzeżenia co do odpowiedzi na pytania dotyczące produktu. Nie otrzymałem odpowiedzi na moje pytania przez dwa tygodnie, ani przed zakupem produktu, ani teraz. Jest to duża wada obsługi klienta, ponieważ kiedy już zamieszczamy informacje o produkcie, powinniśmy dbać o ich odpowiednie wyjaśnienie dla klienta. To negatywnie wpłynie na jakość obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij