Rozanyexpress.pl

Produkt, który otrzymałem był inny niż zamawiałem. Miałem otrzymać bukiet róż (ponieważ kupiłem różany ekspress), lecz otrzymałem bukiet różnych kwiatów w różnych kolorach. Kiedy skontaktowałem się z firmą w tej sprawie, odpowiedzieli, że te róże wyszły w tym konkretnym kolorze. Chociaż wydaje mi się, że to, co zostało wysłane, wyglądało bardziej jak pojedyncze resztki klejone razem w jeden bukiet bez żadnej konsekwencji. Zdaję sobie sprawę, że klienci oczekują, że produkty będą zgodne z ofertą na stronie internetowej, a nie będą zmuszeni do powstrzymywania się od reklamacji, ponieważ produkt już został wysłany. Oprócz tego, produkt, którego miałem dokonać zamiany (bombonierka), również okazał się inny niż ten, który widziałem na stronie internetowej. Był tańszy. Jedyne pozytywne cechy to cena i szybki czas realizacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij