Damian
W sklepie zamówiłem telewizor i smartwatcha dla mojego syna 26 lipca 2017 roku. Natychmiast po złożeniu zamówienia dokonałem przelewu. Jednakże, po sprawdzeniu sekcji "śledzenie zamówienia", nie zobaczyłem potwierdzenia opłaty. Skontaktowałem się z sklepem, ale potrzebowałem kilku prób, aby się połączyć. Dopiero po uzyskaniu połączenia dowiedziałem się, że opłata nie została jeszcze zaksięgowana. Po kilku minutach status mojego zamówienia zmienił się na potwierdzony. Chcąc mieć dostęp do szczegółów swojego zamówienia oraz faktury, postanowiłem założyć konto, co też potwierdzono mi w mailu. Jednakże, po założeniu konta, nie mogłem już zobaczyć sekcji “śledzenie zamówienia”. Po zalogowaniu nie otrzymałem również widoku na swoje zamówienie, ponieważ rzekomo składa się ono dopiero od momentu założenia konta. Kontakt z sklepem przez kilka dni był niemożliwy. Ostatecznie, jeśli jutro nie uda mi się nawiązać kontaktu, będę zmuszony skierować sprawę na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij