Rtv-agd.pl Opinie Klientów
Pola
Bardzo dobra obsługa, przyjazna i kompetentna. Regularnie informują mnie o terminach dostawy towaru na magazyn oraz o przewidywanym czasie dostarczenia do klienta. W moim przypadku taka forma zakupów jest dla mnie idealna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Obsługa jest świetna - bardzo uprzejma i kompetentna. Dowiaduję się dokładnie, kiedy dany produkt będzie dostępny na magazynie i kiedy zostanie dostarczony do mnie. W mojej sytuacji takie zakupy są idealne i sprawiają mi przyjemność.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Sandra
Wszystko odbyło się bardzo sprawnie i bez problemów,super cena,ekspresowa realizacja zamówienia,WARTO robić z nimi interesy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Ten sklep jest naprawdę godny polecenia. Mają bardzo korzystną ofertę, a obsługa jest miła, życzliwa, fachowa, rzetelna i konkretne (pamiętają o naszych prośbach i oddzwaniają). Dostawa jest bardzo sprawna i punktualna (a do tego bezpłatna). Produkt jest zapakowany starannie wraz z rachunkiem, gwarancją, polską instrukcją i niespodzianką od firmy. Jedynym minusem jest to, że dzwoniąc na infolinię można połączyć się z faxem, więc lepiej korzystać z telefonów bezpośrednich. Po dokonaniu zakupów odnosimy wrażenie, że firma zależy na naszym zadowoleniu, dlatego polecam go jeszcze raz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
Bronisław
Szybka reakcja. Sklep na bieżąco informował o etapach realizacji zlecenia oraz o wysyłce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Łucjan
Jakość serwisu dostawczego jest na bardzo niskim poziomie. Komunikacja z klientem jest na dnie, brak profesjonalizmu. Najpierw dostarczono uszkodzony produkt, a następnie dostawcy zachowywali się bezczelnie i angażowali się w niepotrzebne dyskusje. Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Miałam wrażenie, że osoba, z którą się kontaktowałam była pod wpływem alkoholu, co jest niezgodne z prawem. Należy przeszkolić tragarzy, aby reprezentowali się właściwie. Nie kupię już nic więcej w tym sklepie. Brak profesjonalizmu powoduje utratę klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Pracownicy sklepu byli bardzo uprzejmi, przyjaźni i służyli pomocą. Pani Małgorzata i pani Lidia, z którymi rozmawiałem, były bardzo sympatyczne. Bez trudności udało mi się skontaktować z nimi przez telefon, ale mailowo było trochę trudniej. W końcu zdecydowałem się na zakup produktów Philipsa, które w tym momencie nie były dostępne, ale udało się je sprowadzić z Węgier. Cały proces trwał ponad miesiąc, ale nie obwiniam sklepu - sam zdecydowałem się na oczekiwanie. Kilka razy dzwoniłem, ale było to niepotrzebne, ponieważ wszystko przebiegło bez problemów. Musiałem odebrać zamówienie osobiście w siedzibie firmy w Łomiankach pod Warszawą, ale towar był solidnie zapakowany w oryginalne opakowanie fabryczne. Strona internetowa sklepu była nieco marna, a oferta czasami nieaktualna, a płatności można dokonać tylko gotówką. Jednak obsługa sklepu próbuje te niedoskonałości zrekompensować. Firma ma dobry kontakt z Philipsem, a większość produktów tej marki jest dostępna w ofercie internetowej. Z tej perspektywy, polecam ten sklep znajomym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelmina
Bardzo fajny sklepik: miła obsługa, błyskawiczna przesyłka i atrakcyjna cena zakupionego produktu. POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Zamówiłem babyfon marki Philips w dniu 22 sierpnia 2011 roku. Cierpliwie czekałem do 29 sierpnia, a następnie napisałem e-mail. Otrzymałem informację, że przesyłka dotrze między 31 sierpnia a 1 września. Niestety, towar nie dotarł w terminie! Według mnie, firma całkowicie zlekceważyła klienta, ponieważ nie odpowiedzieli nawet na mojego kolejnego e-maila. Zdecydowanie nie polecam! Lepiej omijać tę firmę szerokim łukiem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Szybki,konkretny i solidny kontakt.wiarygodne informacje o przesyłce!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
bardzo fachowo no i malo brakowalo a dostalbym przesylke zanim zamowilem-szybcy sa!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Julian
Nie polecam tej firmy po tym, jak miałem problemy z zamówieniem telewizora. Miało to być do dostarczone w piątek, ale nie przyszedł. Po skontaktowaniu się z nimi zapytałem o zamówienie, ale dowiedziałem się, że z nieznanych przyczyn nie dotarł do sklepu i trzeba czekać jeszcze tydzień. Obiecali, że wysyłka będzie teraz w czwartek, ale w piątek dostałem informację, że znowu jest problem, tym razem z językiem w menu. Nie polecam też komunikacji przez GG, ponieważ byłem krytykowany za poprawienie błędów. Cała sytuacja jest żenująca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
sprawna ,fachowa obsługa, szybka realizacja zmowienia ,twar zgodny z zamówieniem ,sklep godny zaufania
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Bardzo solidna firma.Pomimo prroblemów niezależnych od niej bardzo rzetelne informacje dla klienta.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
Super szybka przesyłka. Dobry kontakt telefoniczny. Produkt zgodny z zamówieniem. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Obsługa jest świetna, a czas realizacji jest odpowiedni. Kontakt jest bardzo dobry, ponieważ otrzymuję informacje na temat stanu magazynowego i wysyłki. Co więcej, artykuł, który kupiłem, miał najniższą cenę w tej firmie. Osobiście polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij