Sonia
Nie chcę mieć więcej do czynienia z tym sprzedawcą. Zamówiłem zmywarkę Miele do zabudowy z frontem stalowym, ale udało im się ją dostarczyć dopiero po upływie 11 dni, zamiast obiecanych 7. Ale to nie jest największy problem. Kontakt ze sprzedawcą pozostawia wiele do życzenia. Udzielane odpowiedzi na pytania dotyczące towaru są ogólnikowe i trzeba pisać o to kilka razy. Nie otrzymałem potwierdzenia odbioru zamówienia ani informacji na temat jego postępu. Co gorsza, zmywarkę otrzymałem niekompletną - brakowało zamówionego frontu i instrukcji obsługi w języku polskim. Kiedy interweniowałem w sprawie instrukcji, zostałem wyśmiany i wezwano mnie, abym znalazł ją w internecie. Ostatecznie przysłano mi instrukcję, ale dotyczyła zupełnie innego modelu. Co do braku frontu, sprzedawcy pozostali milczący. Widocznie będę musiał skorzystać z pomocy PIH, a cała sprawa może skończyć się w sądzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij