Rybarium.pl

Moja opinia na temat tego sklepu jest całkowicie negatywna. Nie zamierzam więcej robić zakupów u nich, ponieważ łamią dwie podstawowe zasady kupowania online. Po pierwsze, największym strachem dla kupujących jest, gdy sprzedający oferuje wirtualne produkty, które nie są faktycznie dostępne w magazynie, pomimo zapewnień mailowych i telefonicznych. Po drugie, kontakt z nimi jest bardzo trudny i czasami niemożliwy, gdy mają problemy z kompletowaniem zamówienia. Dla mnie jest trudne do zrozumienia, jak można mieć kłopoty z zamówieniem tylko 3 produktów. Krótko mówiąc, ich obietnica zrealizowania zamówienia w ciągu 1-3 dni roboczych jest fałszywa. Twierdzą, że nawiążą kontakt w przypadku problemów, ale z mojego doświadczenia wynika, że tak nie jest. Również twierdzenie o dostępności produktów jest nieprawdziwe. Jedynym faktem jest to, że przyjmują płatność z góry przez przelew. W moim przypadku, realizacja zamówienia trwała prawie 2 tygodnie zamiast 1-3 dni, co skutkowało utratą zakupów z innej firmy i śmiercią moich ryb. Dzwoniłem dziesiątki razy z pytaniami na temat mojego zamówienia, ale często nikt nie odbierał telefonów, a gdy już odbierali, to zapewniali mnie o kompletności zamówienia i usprawiedliwiali swoją sytuację. W końcu, moje zamówienie zostało zrealizowane tylko częściowo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij