Sarenza.pl
Jagoda
Niestety, nie polecam tego sklepu. Zamówiłam buty 23 września i od razu dokonałam przelewu. Jednak minął tydzień i nie otrzymałam żadnej informacji ani telefonicznie, ani mailowo od sklepu. Po skontaktowaniu się z infolinią dowiedziałam się, że moje zamówienie "utknęło" z nieznanych przyczyn i że postarają się to wyjaśnić. Następnego dnia nadal nie otrzymałam żadnych informacji, więc ponownie zadzwoniłam na infolinię. Okazało się, że nadal nie mają pojęcia, dlaczego moje zamówienie nie zostało realizowane. Zapytałam, kiedy mogę oczekiwać na zamówiony towar, ale otrzymałam niepokojącą odpowiedź, że sklep nie może mi zagwarantować, że sprawa zostanie wyjaśniona. Ostatecznie poprosiłam o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Jedynym pozytywnym aspektem była szybka realizacja zwrotu pieniędzy na moje konto.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij