Sarenza.pl

Przez wiele razy kupowałam buty w tym sklepie, jednak gdy zdecydowałam się na zwrot, wszystko się posypało. Kupiłam buty o numerze zamówienia 02044827, ale 1 czerwca 2016 roku dokonałam zwrotu. Firma Sarenza poinformowała mnie e-mailem, że zwrot został przyjęty i pieniądze zostały przelane na moje konto. Jednak, już minął miesiąc i wciąż nie odzyskałam moich pieniędzy. Kontaktując się z infolinią, miłe Panie tylko mnie zwodzą i nic nie zmieniają. Ze strony Sarenza nikt nie skontaktował się ze mną, co świadczy o niewłaściwym traktowaniu klienta. Nie pozostało mi nic innego jak wziąć pod uwagę kroki cywilno-prawne. Doradzam unikanie zakupów butów na stronie Sarenza i poszukiwanie innych sklepów internetowych z dobrymi ofertami i właściwym traktowaniem klientów. Małgorzata.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij