Saturn.pl

Dzisiaj rano około godziny 9 skierowałem swoje kroki do Saturna w Złotych Tarasach, aby zwrócić zakupione 13 lipca słuchawki marki Urbeats 3. Osoba pracująca przy komputerze była bardzo zajęta i powiedziała mi, że nie mogę je zwrócić, ponieważ to produkt marki Beats. Nikt wcześniej mnie o tym nie poinformował. Chciałem porozmawiać z kierownikiem sklepu, ale zastąpiła go Pani Gosia, która była zajęta sprzątaniem i powiedziała, że kierownik jeszcze nie jest w pracy, mimo że było już 9:15. Postanowiłem poczekać, ale gdy kierownik w końcu się pojawił, był niegrzeczny i odmówił przyjęcia produktu do zwrotu, mimo że chciałem go wymienić na inny model. Będąc bardzo niezadowolony z traktowania, otrzymałem jedynie jednostkowego uśmiechu, bez jakichkolwiek przeprosin. Jesteśmy z tego powodu bardzo smutni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij