Schaffashoes.pl

Zamówiłam buty 25 listopada. Następnie dostałam wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji, a pieniądze zostały pobrane z konta. Po pięciu dniach i nieudanej próbie skontaktowania się z konsultantem, po 1,5 godziny oczekiwania, gdzie przetrzymałam w kolejce 45 minut, zostalam odłączona. Nie udało mi się uzyskać żadnych informacji o mojej przesyłce lub pieniądzach. 3 grudnia dostałam maila mówiącego, że moja przesyłka nie może zostać zrealizowana, ponieważ system źle obliczył stany magazynowe, a pieniądze zostaną mi zwrócone. Jednakże mimo, że dzisiaj jest 5 grudnia, nadal nie otrzymałam swoich pieniędzy, a na moje maile nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Moim zdaniem, na dzisiejszy dzień, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia i nie polecam zamawiania w tym sklepie. Szkoda, ponieważ sklep stacjonarny i obsługa była bardzo miła i uprzejma.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij