SCHENKER

To straszne, jak różne są doświadczenia na infolinii i w monitorowaniu przesyłki. Ta firma wydaje się być niezwykle archaiczna i nie zdaje sobie sprawy z potrzeb klientów. Nawet przekierowanie rozmowy na infolinię jest płatne! Na pewno już nigdy więcej nie korzystam z usług firmy Schenker. Kurierzy sami decydują, co wpisują do systemu, na przykład mogą podać odmowę przyjęcia przesyłki, nawet jeśli się tego nie stało... To wyraźnie świadczy o mentalności tej firmy, która tkwi w czasach PRL-u.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij