Sekrecik.pl

Przywitaj się i podaj swoją opinię na temat sklepu. Stwierdzasz, że produkty są różnorodne i łatwo znaleźć coś dla siebie, ale obsługa klienta i dostawa pozostawiają wiele do życzenia. Wybrałaś najszybszą opcję dostawy, która była bezpłatna, ale przesyłka nie dotarła na czas. Nie otrzymałaś również potwierdzenia zakupu na maila. Jakość czynności podczas realizacji zamówienia budziła twoje wątpliwości, więc napisałaś maila do pracowników sklepu, którzy odpowiedzieli, że twoje zamówienie jest realizowane. Następnie, gdy oczekiwałaś na paczkę, napisałaś kolejny mail z pytaniem o jej numer, ale nie dostałaś odpowiedzi. Okazało się, że twoja paczka uległa uszkodzeniu w trakcie transportu i musiałaś czekać do końca weekendu na jej otrzymanie. Musiałaś także zmienić adres odbioru, ale po otrzymaniu nowych danych proces przebiegł pomyślnie, chociaż paczka dotarła do ciebie w uszkodzonym stanie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij