Seltrade.pl

Nie polecam tej firmy z powodu braku szacunku dla klientów. Zadzwoniłam we wtorek, aby zapytać o bęben, który miał być dostarczony o 14:00 tego samego dnia. Powiedziałam, że mój chłopak jedzie wcześnie rano w środę, aby odebrać przesyłkę. Jednakże, w środę dowiedziałam się, że bęben nadal nie jest dostępny, co byłoby marnowaniem czasu i pieniędzy dla mojego chłopaka. Nikt nie poinformował mnie o opóźnieniu w dostawie. Zamówiłam więc online, ale to również nie udało się. Mimo że zapłaciłam, towar został wysłany dopiero w czwartek o 15:00. Otrzymałam e-mail od firmy z propozycją, aby skontaktować się z nimi, gdybym miał problem z towarem, zamiast wystawiać negatywną opinię. Zadzwoniłam do biura, ale nie usłyszałam żadnych przeprosin, a jedynie zasugerowano mi dokonanie płatności przez PAYU, ponieważ firma nie akceptuje potwierdzeń przelewów. Firma powinna przynajmniej poinformować mnie o wymaganiach związanych z płatnościami. Miałam wrażenie, że firma mnie ignoruje jako klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij