Liliana
Od pewnego czasu współpracujemy z tym pośrednikiem. Niestety, czasami dochodzi do problemów z wypłatami. W takich sytuacjach należy zachować cierpliwość. Przed Świętami mieliśmy nieprzyjemny incydent z zamówionymi paczkami. Mimo że klientom nie pobieraliśmy dodatkowych opłat, kurier prosił ich o zapłatę. Okazało się, że to nie był nasz błąd, a Inpostu. Wielu klientów było oburzonych, ponieważ ich prezenty świąteczne się opóźniły. W końcu otrzymaliśmy wpłaty z tych zamówień pod koniec stycznia. Musieliśmy od razu zwrócić pieniądze klientom, a tym samym "kredytować" je dla Sendello. Podsumowując, ceny są korzystne, a obsługa dobra. Jednak awaryjny system dał nam trochę za wygraną.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij