Klaudyna
Zauważam, że nie jestem jedyną osobą, która doświadczyła długiego oczekiwania na zwrot pobrania. Za każdym razem otrzymuję tę samą odpowiedź. Paczka została dostarczona błyskawicznie, ale czekanie tak długo na zwrot pobrania już trzy razy z rzędu bardzo obniża moją ocenę. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Zauważam, że nie tylko ja doświadczyłem długiego czasu oczekiwania na zwrot pobrania. Za każdym razem otrzymuję tę samą odpowiedź. Przesyłka dotarła bardzo szybko, ale oczekiwanie na zwrot pobrania przez tak długi czas, a to już trzeci raz z rzędu, znacznie obniża moją ocenę. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Cześć, czy ktoś ma pomysł, jak rozwiązać problem oszustów? Czekam od dwóch miesięcy na zwrot za dwie paczki, mimo że powiedziano mi, że zajmie to tylko 10 dni. Oni sobie żartują i nie robią nic. Czy może ktoś wie, jak złożyć zbiorowy pozew w tej sprawie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Hej, czy ktoś może ma pomysł, jak rozprawić się z tymi oszustami? Chciałbym wszcząć pozew zbiorowy, aby odzyskać pieniądze za dwie paczki, na które czekałem już dwa miesiące. Pomimo zapewnienia, że zostaną dostarczone w ciągu 10 dni, robią sobie żarty i sprawy się ciągną.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Mamy u nich ok 3000zł pobrań które są po terminie już min 14 dni. Na maile nie odpisują. Kontakt zerowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dobrawa
Reklamacje są całkowicie ignorowane, mimo uszkodzenia przesyłki nie otrzymuję żadnej rekompensaty nawet za kilka złotych za paczkę. Zwrot pieniędzy za przesyłkę za pobraniem nie jest możliwy, upłynęło już 2 miesiące, a nadal nie otrzymałem zwrotu. Konsultant powtarza jedynie, że moja sprawa zostanie przekazana do działu finansowego, czyli oznacza to całkowite zaniedbanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Sytuacja tutaj związana z jakością usług i obsługą klienta jest naprawdę przygnębiająca. Pieniądze za żadną z wysłanych kilkudziesięciu paczek nie zostały dostarczone na czas. Kiedy dzwonię, smutna pani jedynie przeprasza i zapewnia, że pieniądze zostaną zwrócone, ale nic nie dzieje się w tej sprawie. Nie ma możliwości skontaktowania się z nikim innym w firmie poza wspomnianą sekretarką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Mniej więcej dwa lub trzy lata temu wysłałem u nich paczkę, za którą oczekiwałem zapłaty gotówką. Musiałem czekać około dwóch miesięcy, ale oczywiście postanowiłem, że nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Niestety, kompletnie zapomniałem o tym incydencie i przez moje nieuwagi ponownie wysłałem paczkę za pobraniem. Minął już miesiąc, a nie otrzymałem jeszcze pieniędzy. Teraz mam zamiar wyryć sobie na ręce napis "nigdy więcej z tą firmą".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Mają poważne kłopoty z pobieraniem, bowiem oczekiwanie na otrzymanie zamówionych rzeczy trwa przynajmniej 10 dni roboczych, ale w praktyce może to potrwać nawet 1-2 miesiące. Problem można rozwiązać tylko po wielokrotnym dzwonieniu, a jeśli nie zadzwonimy, to możemy zapomnieć o zwrocie pieniędzy. Szczerze odradzam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Pobieranie plików stanowi ogromny kłopot - oczekiwanie na stronie trwa 10 dni roboczych, chociaż w praktyce zajmuje to 1-2 miesiące, a nawet więcej. Dodatkowo, aby dostać informacje na ten temat, trzeba zadzwonić do nich wielokrotnie, a jeśli tego nie zrobimy, możemy zapomnieć o jakiejkolwiek pomocy finansowej. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Nie ma możliwości skontaktowania się drogą mailową - nie otrzymuję odpowiedzi ani na wiadomości bezpośrednie, ani przez formularz kontaktowy. Gdy próbuję dzwonić, połączenia są automatycznie odrzucane - nie słychać żadnego dzwonka - połączenie zostaje zakończone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Nie można się z nimi skontaktować za pomocą e-maila, nie odpowiadają na wiadomości ani te wysłane bezpośrednio, ani te z ich formularza kontaktowego. Próby zadzwonienia są automatycznie odrzucane - telefon nie dzwoni w ogóle i połączenie jest natychmiast zakończone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
ŻENADA, nigdy nie zwracają pieniędzy z pobrania na czas. Odradzam wszystkim wysyłanie paczek za pośrednictwem tej firmy!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Zamówiłem kuriera trzynastego listopada, ale do tej pory nikt się ze mną nie skomunikował. Nie odbierają telefonu ani nie odpowiadają na moje maile. Jeśli dzisiaj nikt się ze mną nie skontaktuje, będę musiał zgłosić tę sprawę na policję. Szczerze odradzam korzystanie z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
W dniu 13 listopada zamówiłem kuriera, jednak do tej pory żadna osoba nie zadzwoniła do mnie, nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na moje wiadomości e-mail. Jeśli dzisiaj nikt się ze mną nie skontaktuje, zamierzam zgłosić tę sprawę na policję. Bez wątpienia nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Od jakiegoś czasu firma nie produkuje etykiet i co gorsza, pobiera opłaty, ale nie zwraca pieniędzy. Dodatkowo, nie odpowiada na formularze kontaktowe i trudno o jakąkolwiek reakcję po odebraniu telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Przez jakiś czas firma nie tworzy etykiet, a do tego pobiera opłaty, ale nie zwraca pieniędzy. Nie reagują na wysłane formularze kontaktowe, a na odbiór telefonu raczej nie ma co liczyć!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Zamówiłem kuriera 5-12-2018r. do dzisiaj się nie pojawił. Zwrotu zapłaconych pieniędzy także nie mam. Nie reagują na e-maile. UWAGA OSZUŚCI !!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Nie warto korzystać z usługi SendFast, ponieważ po miesiącu otrzymałem odpowiedź, że wysłane przypomnienie zostało przekazane do działu księgowości. To niesamowite, że upłynął taki czas i wciąż nie otrzymałem pieniędzy. To już trzeci i ostatni raz, gdy spotykam się z takim zachowaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Unikaj korzystania z SendFast. Upłynął już miesiąc, a po wysłaniu e-maila otrzymałem odpowiedź, że moje przypomnienie zostało przesłane do działu księgowości. To jest absurd. To już trzeci i ostatni raz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij