Sława
Nie polecam tej firmy! Nie mam doświadczenia z wysyłką zwykłych paczek, ale moja paczka za pobraniem trwała dwa tygodnie, zanim dotarła do Czech - mimo że to tylko 300 km. Dopiero w tym tygodniu udało mi się odzyskać pobranie z wysłanej paczki. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Od dwóch tygodni korzystam z firmy czechlogistic do wysyłania takich paczek i jestem bardzo zadowolony - to właśnie tak powinno wyglądać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Sprawę skierowałem na policę. firma inkasuje za usługi i nie odzywa się, kurier nigdy nie przyjeżdza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Justyna
Dołączam do grupy osób, które zostały oszukane i czekają na zwrot pobrania, więc radzę trzymać się z daleka. Wcześniej można było zadzwonić na infolinię i usłyszeć bezsensowną odpowiedź: "przekażę do działu księgowości". Teraz natomiast próba połączenia z konsultantem kończy się ponownym odsłuchiwaniem automatycznej sekretarki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelmina
Klaudia
Pośrednik ma sprytną taktykę - szybko wysyła paczki, a opłaty są niewielkie, ale zarabia na przetrzymywaniu pobieranych pieniędzy za przesyłki. W ich regulaminie dodali klauzulę, która mówi o zwrocie pobrania w ciągu 28 dni roboczych. Jednakże jest to długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy. Czy takie podejście jest normalne, że ktoś jest w posiadaniu moich pieniędzy przez półtora miesiąca? Moje pieniądze warte 3000 zł zalegają od 3 miesięcy, a po kilku mailach, firma odpowiedziała, że najprawdopodobniej zwrócą pieniądze dopiero w czerwcu. Jestem zastanawiam się, czy nie zgłosić tej sprawy na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Sendfast odebrał pieniądze od klientów, ale nie dostarczył usługi kurierskiej. Wydaje się, że firma przestała działać, a pomimo to ludzie wciąż przekazują jej swoje pieniądze. To jest absolutnie niewiarygodny koszmar! Czy naprawdę w tym kraju można tak łatwo oszukiwać i unikać jakichkolwiek konsekwencji?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Sendfast wziął pieniądze od ludzi i nie dostarczył żadnego kuriera. Sytuacja sugeruje, że firma nie działa już, a mimo to klienci nadal przekazują jej swoje fundusze. To jest naprawdę niezwykły koszmar! Czy naprawdę jest tak łatwo oszukiwać w tym kraju bez ponoszenia konsekwencji?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
Jeśli nadchodzi czas na wysyłkę przesyłki za pobraniem, polecam unikanie tej firmy. Ja osobiście miałem nieszczęście wysłać 4 takie paczki w niewielkim odstępie czasu, nie spodziewając się żadnych problemów. Niestety, firma naliczyła sobie prowizję za zwrot pieniędzy i mimo że minęło już kilka dni po terminie, jeszcze ich nie otrzymałem. Kontaktowanie się z biurem obsługi klienta nie pomogło, jedyna reakcja to przeprosiny ze strony osoby z infolinii. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesława
Minął miesiąć, a ciągle nie zwrócili kwoty pobrania w wysokości 1.350zł. Sprawę kieruję na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Witaj, jako sklep online mieliśmy nieprzyjemność korzystania z usług niesolidnej firmy kurierskiej. Dostarczenie paczki do Czech zajęło im aż 4 tygodnie, a teraz już 5 tygodni walczymy o zwrot pobrania. Pracownica infolinii ciągle wymawia się na opóźnienia w księgowości. Niestety, w tej sprawie będziemy musieli skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta i innych instytucji. Radzimy unikać tej firmy w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Zrealizowano moje zamówienie 14.06.2018, ale do teraz nie otrzymałem zwrotu pobranej kwoty 439 zł. Dodatkowo, firma nie zwróciła mi 13,01 zł za przesyłkę, której nie wysłałem. Próby kontaktu z firmą telefonicznie i mailowo nie przynoszą skutku, więc nie mogę polecić tego przedsiębiorstwa. W przeszłości były problemy z opóźnieniami w płatnościach, ale ogólnie rzecz biorąc, był to porządny biznes. Jednakże, teraz czekam na zwrot pieniędzy i skonsultowanie z prawnikiem sprawy, ponieważ wydaje mi się, że to oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon
zero kontaktu, nie odpisują na maile, przesyłka do Niemiec nie dostarczona Unikajcie tej firmy!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oleg
Krakvet, firma zajmująca się artykułami zoologicznymi, odkryła skuteczny sposób na pozyskanie bezodsetkowego kredytu obrotowego. Wprowadzili na rynek dwa produkty - SendFast i Sendello - dzięki którym klienci mogą wygodnie i bez zbędnych formalności przesłać pieniądze. Krakvet dobrze obraca się w biznesie i sponsoruje sklep zoologiczny, a jeśli chcą, to mają możliwość wypłaty do kilkunastu miesięcy. Taką informację przekazał mi jeden z pracowników. Osobiście czekałem na swoje pieniądze przez dwa miesiące, co w końcu okazało się moim błędem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Firma zamówiła przesyłkę z opcją pobrania, która została dostarczona przez kuriera z niewielkim opóźnieniem. Przesyłka została wysłana w czerwcu i termin zwrotu miał nastąpić w sierpniu. Od października zaczęli odpowiadać na niektóre e-maile, informując o problemach technicznych i zobowiązując się do zwrotu. Jednak do dzisiaj, tj. 10.12.2018, przesyłki nie ma, a firma zatrzymała 235zł za pobranie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Dzisiaj zleciłem zakup. Było mi bardzo zależne na szybkim dostarczeniu. Pieniądze za przesyłkę zostały przyjęte błyskawicznie. Jednakże, nie mogę wydrukować etykiet. Nie mogę nawiązać kontaktu z firmą. Kwota, którą straciłem, może nie być duża, ale zawsze jest to jakaś suma. Jeśli nie otrzymam zwrotu od firmy, to na pewno zgłoszę to jako oszustwo do policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Paczka nie została dostarczona i nie ma informacji o jej losie. Firma sendfast nie odpowiada na e-maile. Firma prowadzi działania nieuczciwe wobec klientów, więc zalecam unikać kontaktu z nią.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Dlaczego decydujecie się na zamówienie kuriera w firmie, która działa na rynku od dłuższego czasu? Jak jasno jest napisane na stronie głównej Sendfastu, na lewej stronie widnieje informacja "Awaria zamówień Inpost 22.08.2018", więc jeśli ktoś ma jakiekolwiek pieniądze wisi, proszę zgłosić to na policję. Lepiej szukać innych dostawców.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Firma Inpost pozytywnie wypada pod względem szybkości wykonania usługi doręczenia. Jednakże, jeśli wybierze się opcję pobrania należności, korzystanie z usług tej firmy może przynieść same negatywne skutki. Zwrot kosztów po 10 dniach roboczych, który powinien nastąpić, do tej pory nie został zrealizowany pomimo upłynięcia prawie 3 miesięcy. W dodatku, ostatni przelew miał zostać wykonany całkowicie 2 tygodnie temu. Kontakt mailowy jest nieefektywny, ponieważ otrzymuje się tylko automatyczne odpowiedzi, które nie rozwiązują problemu. Wniosek jest taki, że warto korzystać z usług tej firmy tylko w przypadku wysyłki bez pobrania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Regina
W kwietniu wysłana paczka do Wielkiej Brytanii nie dotarła na miejsce. Chociaż dzień po wysłaniu miała status doręczonej, po interwencji telefonicznej zmieniono go na oczekujący na wysyłkę. Mimo licznych prób kontaktu za pomocą e-maili i telefonów nie udało się odzyskać paczki o wadze powyżej 20 kg, a ilość negatywnych opinii sugeruje, że działa tu zorganizowana grupa przestępcza. Zdecydowanie nie polecam korzystania z tej firmy i ostrzegam przed nią.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
Oszuści! Kurier nie odebrał przesyłki. Na zwrot pieniędzy czekam do dnia dzisiejszego. Zamówienie złożyłam 19.10.2018 między godz. 24.00 a 01.00 w nocy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kaja
Pobrań nie zwracają już ponad 4miesiące. Zero kontaktu Nie polecam - oszuści
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Tobiasz
Jak dotąd wszystko super, kurier w czasie, paczka na kolejny dzień, wygodnie zamawia się na stronce. Ogólnie polecam;))
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Chciałabym ostrzec przed korzystaniem z usług sendFAST! Od 31 stycznia 2019 roku nie ma możliwości skontaktowania się z firmą. Na moje e-maile nikt nie odpowiada, a telefon nie jest odbierany. Co gorsza, opłaciłam już zamówienie. Postaram się zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Chciałabym przestrzec przed korzystaniem z usług sendFAST! Od 31.01.2019 roku nie mogę nawiązać żadnego kontaktu z tą firmą. Nikt nie odpowiada na moje e-maile i nie odbiera telefonu. Oczywiście zapłaciłam za zamówienie, które nie zostało zrealizowane. Zamierzałam zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
Złodziejska firma od 2 miesięcy nie chce zwrócić mi pieniędzy za niezrealizowane przez nich usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
na pobranie czekam 3 tygodnie brak kontaktu pomimo wysłania kilku maila nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Firma specjalizuje się w przesyłkach pobraniowych i przyjmuje paczki, które następnie wysyła do Niemiec. Niestety, po tym jak paczki zostaną nadane, kontakt z firmą się urywa. Mimo odbierania pobrania za wysłane paczki, firma nie zwraca pieniędzy. Wygląda na to, że celowo wprowadza klientów w błąd, aby wyłudzić pieniądze. Zespół odpowiedzialny za obsługę klientów nie odpowiada na żadne próby kontaktu. Sprawa została zgłoszona na policję, ponieważ firma nie zwróciła pieniędzy za trzy przesyłki z pobraniami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Odkąd minął czerwiec, wciąż czekam na przekazanie mi pieniędzy. Próbuję kontaktować się telefonicznie, jednak nie ma odzewu. Odpowiedzieli na jedynie 5 z ponad 200 maili, ale bez żadnej efektywnej reakcji. Ta firma jest najgorsza, jaką znam. Nie ma mowy, żebym oddał(a) jakiekolwiek pieniądze w zamian za usługę, bo nie są w stanie odebrać przesyłek. W pełni przyjęcie zapłaty skutkuje utratą pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
Czekam od maja na zwrot pobranej kwoty w wysokości 400,00 zł. Natomiast od początku września oczekuję na zwrot anulowanej kwoty w wysokości 13,29 zł. Trudno uwierzyć, że firma ma tylko 6 tysięcy zadłużenia w KRD. Cały czas otrzymuję mało konkretne maile z przeprosinami za utrudnienia. Co więcej, nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego nie można wygenerować etykiety dla zlecenia transportowego. To niemożliwe, że są to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Przedsiębiorstwo nie jest w stanie zwrócić pobranych środków w ustalonym terminie, nie odpowiada na przesłane wiadomości e-mailowe ani nie odbiera telefonów. Od czterech miesięcy nie otrzymałem zwrotu dokonanego pobrania. Sytuacja ta skłoniła mnie do podjęcia działań prawnych i złożenia sprawy w sądzie, uznając odpowiednie osoby za oszustów i złodziei.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Przedsiębiorstwo nie dokonuje zwrotów w ustalonym terminie, nie odpowiada na przesłane wiadomości e-mailowe, oraz nie odbiera telefonów. Od czterech miesięcy nie otrzymałem zwrotu potwierdzenia odbioru. Osoby, które działają nieuczciwie i dopuszczają się kradzieży, zostaną postawione przed sądem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Od czasu jak współpracują z Pocztexem paczki odbierane są po dużej interwencji, po dwóch dniach. UWAŻAJCIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Dziś miałem pewną sytuację. Złożyłem zamówienie kuriera w celu odebrania zagranicznej paczki przez InPost&Geis. Czekałem dwa dni na etykietę, ale nikt nie odbierał telefonu. W końcu ktoś odpowiedział na mój e-mail i powiedział mi, że paczkę odbierze kurier DPD z jego własną etykietą. Jednakże, gdy kurier z DPD przyjechał, zauważyłem, że na etykiecie odbiorcy widnieje adres sendfastu, a nie mój. Nie miałem odwagi przekazać kurierowi paczki na adres sendfastu, ze względu na możliwe niebezpieczeństwo kradzieży. Jeśli ktoś ma podobne doświadczenie, jestem gotów pomóc: [email protected]
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Zgłosiłem sprawę na policję, ponieważ firma, za którą zapłaciłem za usługę, nie spełniła swoich obowiązków - kurier nigdy nie przyjechał z zagranicznej paczką, która miała być dostarczona przez Inpost do ich zagranicznej sortowni. Próby kontaktu z firmą są bezskuteczne, a paczka została przewłaszczona. Niestety, nie potrafię jej namierzyć. Całe zdarzenie jest w rękach policji, a ja próbowałem zgłosić incydent Inpostowi, ale oni wykazali brak zainteresowania. To szokujące, że złodziejstwo możne mieć miejsce w biały dzień. Nadal nie mogę uwierzyć, że jestem ofiarą takiej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
brak zwrotu pobrania, złodzieje obracają cudzymi pieniędzmi
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Nie jestem zadowolony/a z usług tej firmy. Jeśli ktoś planuje wysłać przesyłkę z za pobraniem, to lepiej jej unikać. Od przeszło miesiąca nie mogę odzyskać swoich pieniędzy. Jutro zdecydowanie składam sprawę do sądu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Nie mogę zalecać tej firmy. Jeśli ktoś ma zamiar wysłać przesyłkę pobraniową, lepiej jej unikać. Od ponad miesiąca nie mogę odzyskać moich pieniędzy. Jutro zwracam się do sądu w tej sprawie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Bardzo uważajcie na tę firmę! Czekam już od dwóch tygodni na zwrot moich pieniędzy za pobraną usługę, a pracownica z firmy SENDFAST ciągle odwleka sprawę, używając usprawiedliwienia "przekazano do księgowości". Nawet kierownik nie był w stanie się przeprosić za sytuację. Zachowują się jak ignoranty. Absolutnie nie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Proszę uważać na tę konkretną firmę! Czekam już od dwóch tygodni na zwrot moich pieniędzy, a pracownica firmy SENDFAST tylko odsyła mnie z powiedzeniem, że przekazano moją sprawę do księgowości. Podobnie zachowuje się kierownik, który nawet nie potrafi przeprosić mnie za sytuację. Jest to bardzo nieodpowiednie i nieprofesjonalne postępowanie. Absolutnie nie polecam tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Złodzieje którzy żyja z POBRANIÓWEK. prosilem sie 2 miesiace o moje 10 kola ODRADZAM lepsza jest portal furgonetka wszystko na czas i terminowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
minelo kilka miesiecy dalej brak zwrotu pobran, oszuści
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Nie zwracają pieniędzy w terminie trzeba się upominać kilkakrotnie ogólnie Żenada za każdym razem Pani z BOK jest zdziwiona!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nastazja
Należy zwrócić uwagę na fakt, że mimo iż zamówienie ma status "zapłacone" w systemie, etykiety nie są generowane. Przelewy24 informują, że przekazują środki do sendfast natychmiastowo, jednak nie ma możliwości skontaktowania się z tą firmą. Niestety, sendfast nie jest dostępne w chwili obecnej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nastazja
Trzeba zwrócić uwagę na to, że nie otrzymujemy etykiet, chociaż w systemie widać, że zamówienie zostało opłacone, a przelewy24 twierdzą, że przekazują środki natychmiast do sendfast. Niestety, nie możemy się skontaktować z sendfast. Obecnie firma jest niedostępna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Juliusz
Podczas rozmowy z konsultantką usłyszałem, że sprawa zwrotu pobrania zostanie przekazana do działu księgowości, pomimo że już od tygodnia długuje mi ponad 1700 złotych. Niestety, nie zapoznałem się z opiniami na temat tego serwisu przed rozpoczęciem korzystania z niego. Nie mam pojęcia, co teraz zrobić i gdzie zgłosić tę sprawę. Czy powinienem skontaktować się z policją? Biorąc pod uwagę, że prowadzę własną firmę, nie jestem pewny, czy może mi pomóc rzecznik praw konsumentów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Mimo wielokrotnych prób skontaktowania się w celu zwrotu pieniędzy za 2 paczki, nadal nie otrzymałem żadnych konkretnych informacji. Firma ciągle wmawia mi, że to wina awarii systemu i prosi o kolejne 10 dni oczekiwania, mimo że minęły już 3 tygodnie. Zalecam być ostrożnym wobec tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Mimo wielu prób skontaktowania się w celu zwrotu opłaty za 2 paczki, nadal nie otrzymałem żadnej konkretnych informacji. Firma jedynie wyjaśla, że wystąpiła u nich awaria systemu i proszą mnie o cierpliwość przez kolejne 10 dni. Jednak już minęły 3 tygodnie i to działa na moją niekorzyść. Zatem radzę być ostrożnym w kontekście tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
To jest jedna z najbardziej nieprofesjonalnych firm transportowych. Czekam już od pół roku na zapłatę za kilka zamówień! Bez względu na to, ile razy wysyłam e-maile, zawsze otrzymuję tę samą odpowiedź: pędzimy dział księgowości. Jeśli chcesz zablokować swoje pieniądze na dłuższy czas, to polecam, ale jeśli oczekujesz terminowej zapłaty, to odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Osoby, które kradną i oszukują, są nieuczciwe i niegodne zaufania. Od miesiąca proszę o zwrot pobrania, za które już zapłaciłem, jednak nie otrzymuję go, mimo że obiecano, że zostanie zrealizowany w ciągu 4 dni. Obsługa jest nieuprzejma i arogancka. Nie polecam tego miejsca, jest to prawdziwa katastrofa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Nieuczciwi ludzie, którzy kradną i oszukują. Od miesiąca proszę o zwrot pobrania, mimo że zapłaciłem za opcję otrzymania zwrotu w ciągu 4 dni. Obsługa jest nieprzyjemna i arogancka. Nie polecam, to totalna katastrofa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Wysyłki są tanie, ale to jedyna zaleta. Potwierdzam, że zwrot pobieranych pieniędzy zajmuje bardzo długi czas - nie tylko 10 dni roboczych, ale czasem o wiele dłużej. Jeśli chcecie wysłać coś za pobraniem, lepiej zapłacić więcej za pewniejszą usługę. Jeśli nie ma potrzeby pobierania pieniędzy, to firma kurierska jest tylko pośrednikiem, więc można z niej skorzystać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kaja
Jeżeli planujecie wysyłać paczki bez opcji pobrania, to jest w porządku, ale jeśli chodzi o pobranie, to nie polecam. Pracowałem z nimi już dwa lata temu i nigdy nie otrzymałem zapłaty na czas - musiałem walczyć z nimi przez dwa miesiące, aby wreszcie uzyskać swoje pieniądze. Było mnóstwo maili, ponagleń i wezwań do zapłaty. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
W sklepie komputerowym dwa tygodnie temu wysłano paczkę, ale nie została dostarczona do tej pory. Nie możemy skontaktować się z nimi telefonicznie i otrzymujemy tylko odpowiedzi mailowe bez konkretnych informacji. Nikt nie wie, gdzie dokładnie jest przesyłka teraz. Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Nie zwracają pobrań !!! Ja na swoje czekam już 3 miesiące.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Nie zalecam tego, gdyż na rozliczenia trzeba czekać ponad miesiąc. Cały czas wysyłam e-maile i dzwonię, a dostaję te same odpowiedzi "przekazane będzie do działu księgowości". To jest żałosne, że osoba, która powinna mieć pieniądze na koncie w terminie, jest tak zbywana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Nie zalecam tego, ponieważ trzeba czekać ponad miesiąc na rozliczenia. Cały czas trzeba wysyłać e-maile i dzwonić, a otrzymuje się zawsze te same odpowiedzi: "przekazane albo będzie przekazane do działu księgowości". To smutne, że osoba, która powinna dostawać pieniądze na czas, jest ignorowana i zbywana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rufin
Firma od czerwca nie oddała pieniędzy za przesyłkę. Czy ktoś ma podobnie? odzyskaliście pieniądze? bardzo proszę o Pomoc
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Uwaga ostrzegam przed tą firmą Na zwrot pobrania czekałem 3 tygodnie Sytuacja powtórzyła się dwukrotnie Zdecydowanie odradzam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kajetan
Firma niespełniła moich oczekiwań dotyczących usługi, nie poinformowała mnie wcześniej, że kurier nie przyjedzie, co spowodowało, że byłem zmuszony czekać do godziny 20. Dodatkowo, postanowiłem, że powinni zwrócić mi pieniądze za usługę, która nie została wykonana. W dniu 16.10 otrzymałem informację, że zwrot zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych. Jednakże, do tej pory nie otrzymałem żadnych pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Oszuści. Nie zwracają pieniędzy za paczki pobraniowe !!!! Oszuści i złodzieje !!!! Policja i urząd skarbowy się powinien nimi zajac
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Zauważam, że nie jestem jedyną osobą, która doświadczyła długiego oczekiwania na zwrot pobrania. Za każdym razem otrzymuję tę samą odpowiedź. Paczka została dostarczona błyskawicznie, ale czekanie tak długo na zwrot pobrania już trzy razy z rzędu bardzo obniża moją ocenę. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Zauważam, że nie tylko ja doświadczyłem długiego czasu oczekiwania na zwrot pobrania. Za każdym razem otrzymuję tę samą odpowiedź. Przesyłka dotarła bardzo szybko, ale oczekiwanie na zwrot pobrania przez tak długi czas, a to już trzeci raz z rzędu, znacznie obniża moją ocenę. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Cześć, czy ktoś ma pomysł, jak rozwiązać problem oszustów? Czekam od dwóch miesięcy na zwrot za dwie paczki, mimo że powiedziano mi, że zajmie to tylko 10 dni. Oni sobie żartują i nie robią nic. Czy może ktoś wie, jak złożyć zbiorowy pozew w tej sprawie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Hej, czy ktoś może ma pomysł, jak rozprawić się z tymi oszustami? Chciałbym wszcząć pozew zbiorowy, aby odzyskać pieniądze za dwie paczki, na które czekałem już dwa miesiące. Pomimo zapewnienia, że zostaną dostarczone w ciągu 10 dni, robią sobie żarty i sprawy się ciągną.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Mamy u nich ok 3000zł pobrań które są po terminie już min 14 dni. Na maile nie odpisują. Kontakt zerowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dobrawa
Reklamacje są całkowicie ignorowane, mimo uszkodzenia przesyłki nie otrzymuję żadnej rekompensaty nawet za kilka złotych za paczkę. Zwrot pieniędzy za przesyłkę za pobraniem nie jest możliwy, upłynęło już 2 miesiące, a nadal nie otrzymałem zwrotu. Konsultant powtarza jedynie, że moja sprawa zostanie przekazana do działu finansowego, czyli oznacza to całkowite zaniedbanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Sytuacja tutaj związana z jakością usług i obsługą klienta jest naprawdę przygnębiająca. Pieniądze za żadną z wysłanych kilkudziesięciu paczek nie zostały dostarczone na czas. Kiedy dzwonię, smutna pani jedynie przeprasza i zapewnia, że pieniądze zostaną zwrócone, ale nic nie dzieje się w tej sprawie. Nie ma możliwości skontaktowania się z nikim innym w firmie poza wspomnianą sekretarką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Mniej więcej dwa lub trzy lata temu wysłałem u nich paczkę, za którą oczekiwałem zapłaty gotówką. Musiałem czekać około dwóch miesięcy, ale oczywiście postanowiłem, że nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Niestety, kompletnie zapomniałem o tym incydencie i przez moje nieuwagi ponownie wysłałem paczkę za pobraniem. Minął już miesiąc, a nie otrzymałem jeszcze pieniędzy. Teraz mam zamiar wyryć sobie na ręce napis "nigdy więcej z tą firmą".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Mają poważne kłopoty z pobieraniem, bowiem oczekiwanie na otrzymanie zamówionych rzeczy trwa przynajmniej 10 dni roboczych, ale w praktyce może to potrwać nawet 1-2 miesiące. Problem można rozwiązać tylko po wielokrotnym dzwonieniu, a jeśli nie zadzwonimy, to możemy zapomnieć o zwrocie pieniędzy. Szczerze odradzam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Pobieranie plików stanowi ogromny kłopot - oczekiwanie na stronie trwa 10 dni roboczych, chociaż w praktyce zajmuje to 1-2 miesiące, a nawet więcej. Dodatkowo, aby dostać informacje na ten temat, trzeba zadzwonić do nich wielokrotnie, a jeśli tego nie zrobimy, możemy zapomnieć o jakiejkolwiek pomocy finansowej. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Nie ma możliwości skontaktowania się drogą mailową - nie otrzymuję odpowiedzi ani na wiadomości bezpośrednie, ani przez formularz kontaktowy. Gdy próbuję dzwonić, połączenia są automatycznie odrzucane - nie słychać żadnego dzwonka - połączenie zostaje zakończone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Nie można się z nimi skontaktować za pomocą e-maila, nie odpowiadają na wiadomości ani te wysłane bezpośrednio, ani te z ich formularza kontaktowego. Próby zadzwonienia są automatycznie odrzucane - telefon nie dzwoni w ogóle i połączenie jest natychmiast zakończone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
ŻENADA, nigdy nie zwracają pieniędzy z pobrania na czas. Odradzam wszystkim wysyłanie paczek za pośrednictwem tej firmy!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Zamówiłem kuriera trzynastego listopada, ale do tej pory nikt się ze mną nie skomunikował. Nie odbierają telefonu ani nie odpowiadają na moje maile. Jeśli dzisiaj nikt się ze mną nie skontaktuje, będę musiał zgłosić tę sprawę na policję. Szczerze odradzam korzystanie z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
W dniu 13 listopada zamówiłem kuriera, jednak do tej pory żadna osoba nie zadzwoniła do mnie, nie odbierają telefonów, ani nie odpowiadają na moje wiadomości e-mail. Jeśli dzisiaj nikt się ze mną nie skontaktuje, zamierzam zgłosić tę sprawę na policję. Bez wątpienia nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Od jakiegoś czasu firma nie produkuje etykiet i co gorsza, pobiera opłaty, ale nie zwraca pieniędzy. Dodatkowo, nie odpowiada na formularze kontaktowe i trudno o jakąkolwiek reakcję po odebraniu telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Przez jakiś czas firma nie tworzy etykiet, a do tego pobiera opłaty, ale nie zwraca pieniędzy. Nie reagują na wysłane formularze kontaktowe, a na odbiór telefonu raczej nie ma co liczyć!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Zamówiłem kuriera 5-12-2018r. do dzisiaj się nie pojawił. Zwrotu zapłaconych pieniędzy także nie mam. Nie reagują na e-maile. UWAGA OSZUŚCI !!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Nie warto korzystać z usługi SendFast, ponieważ po miesiącu otrzymałem odpowiedź, że wysłane przypomnienie zostało przekazane do działu księgowości. To niesamowite, że upłynął taki czas i wciąż nie otrzymałem pieniędzy. To już trzeci i ostatni raz, gdy spotykam się z takim zachowaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Unikaj korzystania z SendFast. Upłynął już miesiąc, a po wysłaniu e-maila otrzymałem odpowiedź, że moje przypomnienie zostało przesłane do działu księgowości. To jest absurd. To już trzeci i ostatni raz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Firma nigdy nie zwracała pobranych środków w odpowiednim czasie. Jednak ostatnie wydarzenia przerosły wszystkie ich dotychczasowe działania. Lepiej trzymać się z daleka od tego miejsca. Nie odbierają telefonów, a na emaile odpowiadają tylko sporadycznie, informując że sprawa została przekazana do działu księgowości. To prawda - są oszuści. Sprawa powinna być zgłoszona prokuratorowi, ale sami poszkodowani muszą działać wspólnie, ponieważ prokurator nie zajmie się każdym przypadkiem osobno.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kajetan
Po prostu złodzieje, nie ma sensu opisywanie całej żenującej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
ja równiez nie dostalam pobrania od kwietnia czekam..!!! zglaszam sprawe na policje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Od dnia 07.03.2018 do dzisiaj, czyli 20.04.2018, nieustannie próbuję odzyskać moje własne pieniądze o wartości powyżej 800 złotych! Pracownicy odpowiedzialni za tę sprawę zlekceważenie odpowiadają mi jedynie krótkimi wiadomościami e-mailowymi. To skandaliczne postępowanie... W związku z tym, skieruję tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Od 7 marca 2018 roku do dzisiaj, czyli 20 kwietnia 2018 roku, nie jestem w stanie uzyskać moich własnych pieniędzy. Nie zwracają mi ponad 800 złotych, tylko odpisują krótkimi mailami. Jest to skandal... Zamierzam zgłosić sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
Dzisiaj się wydarzyło takie zdarzenie. Złożyłem zamówienie kuriera InPost&Geis na paczkę zagraniczną. Czekałem na etykietę przez dwa dni, ale nikt nie odbierał telefonu. Nadal nie miałem etykiety, dopiero po odpowiedzi na jednego z trzech e-maili, uzyskałem informację, że kurier DPD przyjedzie po paczkę ze swoją własną etykietą. Jednak gdy kurier DPD przyszedł, adres odbiorcy na etykiecie był zgłoszony jako sendfast, a nie mój, więc się nie odważyłem przekazać paczki na ten adres, ponieważ obawiałem się, że mogłaby zniknąć. Jeśli ktoś ma jakieś problemy z tą sprawą, chętnie pomogę pod adresem e-mail: [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Pośrednik ma chytry sposób działania, ponieważ zamawianie przesyłek jest łatwe i niedrogie, a firma zarabia na przetrzymywaniu pobrania za paczki. Według regulaminu, pobranie zostanie zwrócone w ciągu 28 dni roboczych! Czy to jest normalne, że ktoś trzyma twoje pieniądze przez 1,5 miesiąca? Mam zaległe 3000 zł przez trzy miesiące, a po kilku mailach odpowiedzieli mi, że najprawdopodobniej zwrócą pieniądze dopiero w czerwcu. Jeśli nie zgłoszę tego na policję, nie będzie nic zrobione.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ursyn
Chcę ostrzec wszystkich przed firmą SendFast, ponieważ miałem z nimi problem i radzę unikać ich w szczególności. Na początku kurier, którego zamówiłem, przyszedł z opóźnieniem, co spowodowało, że przesyłka dotarła do odbiorcy dopiero następnego dnia. Największy problem jednak był z pobraniem pieniędzy - zamiast oczekiwanych 10 dni, musiałem czekać aż 15 dni roboczych. Interweniowałem codziennie po upływie 10 dni i nawet zagroziłem skierowaniem skargi na policję, aby odzyskać pieniądze. Był to drugi taki przypadek, po pierwszym myślałem, że po prostu coś się nie udało, ale już nie będę z nimi współpracował. Dlatego odradzam korzystanie z usług tej firmy i życzę powodzenia. Pozdrawiam Krzysztof K.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Trzeba cierpliwie oczekiwać na pobranie przez około cztery miesiące. Niezależnie od tego, czy dzwoni się na infolinię czy pisze maile, zawsze otrzymuje się tę samą odpowiedź - że informacja zostanie przekazana do działu księgowości, ponieważ pobrań jeszcze nie otrzymano. Jest to naprawdę żenujące!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Czekanie na pobranie zajmuje około 4 miesięcy. Bez względu na to, czy dzwonisz na infolinię, czy piszesz maile, zawsze otrzymujesz tę samą odpowiedź, że sprawa zostanie przekazana do działu księgowości i że nadal nie otrzymano żadnych informacji na temat pobrania. To jest naprawdę żałosne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Niestety, ja także jestem osobą, która musi czekać na zwrot pobrania znacznie dłużej niż 10 dni roboczych. Choć pieniądze w końcu trafiają na moje konto, czasami zajmuje to nawet 3-4 miesiące... Straciłam cierpliwość i postanowiłam zakończyć współpracę z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędzisław
Nareszcie dokonano rozliczenia pobierań i nowe dostawy napływają punktualnie, wydaje się, że rzeczywiście uporali się z tym trudnością techniczną. Przesyłki docierają wspaniale na czas. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Od 7 marca 2018 roku do dzisiejszego dnia, czyli 20 kwietnia 2018 roku, ciągle proszę o moje własne pieniądze w wysokości ponad 800 złotych, ale nie zwracają ich mi. Zamykają sprawę krótkimi mailami, co jest skandaliczne. Postanawiam zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Od 7 marca 2018 roku do dzisiaj, czyli 20 kwietnia 2018 roku, nie mogę uzyskać swoich pieniędzy, których suma wynosi ponad 800 złotych! Osoby odpowiedzialne odpisują mi jedynie krótkimi mailami, co uważam za skandaliczne. Zdecydowałem się zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Firma SendFAST zaoferowała szybką wysyłkę paczek i zdecydowałem się skorzystać z ich usług, wysyłając 11 paczek do Niemiec. Wybrałem także termin odebrania przez kuriera, jednakże mimo zapewnień, że kurier przyjedzie w środę 10-12, nie pojawił się do dziś. Kontaktując się z firmą telefonicznie, zostałem poinformowany, że opóźnienia są spowodowane okresem przedświątecznym, bez adnotacji na stronie o możliwych opóźnieniach. Reklamacje mailowe nie przyniosły zadowalającej odpowiedzi, sugerując jedynie interwencję kuriera, bez podpisu imieniem klienta. Po zażądaniu zwrotu pieniędzy, nie otrzymałem odpowiedzi przez 13 godzin. Nie polecam korzystania z usług tej firmy, która reklamuje szybkość i niskie ceny, ale nie potrafi ich zapewnić w rzeczywistości. To wielka porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Warto zadzwonić i uprzejmie poprosić o wysłanie pobrania, które opóźniło się o tydzień lub dwa. Jednakże, ogromnie odradzam korzystanie z usług tej firmy, ponieważ może to spowodować dużo stresu i frustracji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Powinniście żartować! Musicie dzwonić i uprzejmie prosić, żeby przysłali pobranie po terminie, który jest o tydzień lub dwa opóźniony. Nie polecam tego! Nie wysyłajcie żadnych rzeczy tą firmą, bo to tylko strata waszych nerwów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Nie dajcie się oszukać przez firmę sendfast. Ja popełniłam błąd, nie sprawdzając opinii na ich temat przed złożeniem zamówienia. Utworzyłam konto, złożyłam zamówienie i opłaciłam je. Niestety, etykiety nie zostały dostarczone, a kontakt z firmą był niemożliwy - nie odbierali telefonów ani nie odpowiadali na maile czy formularze kontaktowe. Zdecydowałam się poszukać opinii na portalu opineo.pl i okazało się, że nie jestem jedyną ofiarą. Anulowałam swoje zamówienie i zażądałam zwrotu pieniędzy na moje konto. Nie zamierzam już nigdy korzystać z ich usług. Jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, podejmę dalsze kroki. Chciałabym ostrzec innych przed tą nieuczciwą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Proszę o skontaktowanie się ze mną wszyscy, którzy zostali pokrzywdzeni przez firmę SEND FAST, czyli osoby, które nie otrzymały zwrotu pieniędzy za wysyłki pobraniowe. Możecie wysłać wiadomość na adres [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Nie mogę skontaktować się z firmą Krakvet, ich telefon jest nieaktywny, a zwroty pobrania nie są zwracane we właściwym terminie. Próbuję uzyskać zwrot od firmowej spółki Sendfast, której Krakvet jest właścicielem, ale jest to bardzo trudne. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje e-maile, a gdy dostaję odpowiedź, mówią mi, że mój adres e-mail jest niepoprawny. Jeżeli ktoś ma informacje na temat tego, jak się z nimi skontaktować, proszę o podzielenie się tą wiedzą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Kradnie pieniądze na legalu. Uważajcie na tego złodzieja !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pelagia
Wszystko jest tak jak powinno: tanio, szybko, solidnie. Korzystam z tej firmy od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Wysłano przesyłkę za pobraniem przez firmę Inpost przy użyciu serwisu Sendfast. Chociaż paczka została nadana przed okresem świątecznym, dotarła na czas do adresata. Niestety, już pobrane pieniądze były przetrzymywane prawie miesiąc. Mimo wielokrotnych zapytań o przyczynę opóźnienia i kiedy mogę spodziewać się zwrotu, otrzymywałem tylko przepraszające informacje o przekierowaniu mojego wniosku do odpowiedniego działu. Po kilku nieskutecznych próbach kontaktu, w końcu po prawie miesiącu udało mi się odzyskać pieniądze. Szczerze nie polecam korzystania z tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
To jest całkowite niezrozumienie! Całkowity brak komunikacji z firmą, brak odpowiedzi na e-maile i przesyłka wysłana do Niemiec w ogóle tam nie dotarła, mówiąc, że to przez awarię w ich systemie. Mimo upływu trzech tygodni sprawa nadal nie jest wyjaśniona, a przesyłki nie ma wcale. To jest osoba katastrofa i zamierzamy zgłosić tę sprawę do sądu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Paczka została dostarczona do odbiorcy w terminie "Grudzień 2016" i do dzisiaj, czyli "Luty 2017", nie otrzymałem zwrotu pobranej kwoty. Wszelkie próby skontaktowania się i odzyskania swoich pieniędzy kończą się tylko deklaracją, że "interweniowano w księgowości". Muszę złożyć reklamację, a jeśli to nie przyniesie rezultatów, będę musiał zdecydować się na drogę sądową. Mam wrażenie, że trafiłem na oszustów i zdecydowanie radzę unikać ich jak ognia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelm
Jesteśmy bardzo zadowoleni. Przesyłka odebrana planowo. Koszt przesyłki zadowalający.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Przesyłki wysłałem we wrześniu mamy styczeń nie zwrócili pobrań .Wysłałem wiele maili przypominających brak odpowiedzi .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Godfryd
Mimo początkowych obaw, które pojawiły się po przeczytaniu opinii, muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z usługi. Przesyłka została dostarczona bardzo szybko, cena była bardzo konkurencyjna, a zwrot pobranych pieniędzy odbył się zgodnie z ustalonym terminem. Zdecydowanie polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Mimo że miałem pewne obawy po przeczytaniu opinii, muszę powiedzieć, że jestem zadowolony z usługi. Przesyłka została dostarczona bardzo szybko, cena była atrakcyjna, a zwrot pieniędzy za pobranie nastąpił w umówionym terminie. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Brak zwrotu pobrania! Pobrane pieniądze przetrzymywani prawie miesiąc! Nie odpowiadają na maile, nie odbierają telefonów. Kontakt zerowy. Nie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Niestety, obsługa jest bardzo źle funkcjonująca. Zdarza się, że nie dokonują dokładnie płatności, a na linii telefonicznej jedynie słyszymy, że ktoś się z nami skontaktuje. Firma nie ma jednoznacznego kierownika lub odpowiedzialnego za jej działalność. Zaległości się kumulują od lutego i pomimo zapewnień ze strony przedsiębiorstwa, że zajmą się tym, sytuacja nadal się pogarsza. Widoczne są liczne braki w funkcjonowaniu firmy, które muszą zostać naprawione, jeśli chce ona być traktowana jako poważna firma. Na razie niestety niewiele wskazuje na to, że to programowane. Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij