Fabian
Firma SendFAST zaoferowała szybką wysyłkę paczek i zdecydowałem się skorzystać z ich usług, wysyłając 11 paczek do Niemiec. Wybrałem także termin odebrania przez kuriera, jednakże mimo zapewnień, że kurier przyjedzie w środę 10-12, nie pojawił się do dziś. Kontaktując się z firmą telefonicznie, zostałem poinformowany, że opóźnienia są spowodowane okresem przedświątecznym, bez adnotacji na stronie o możliwych opóźnieniach. Reklamacje mailowe nie przyniosły zadowalającej odpowiedzi, sugerując jedynie interwencję kuriera, bez podpisu imieniem klienta. Po zażądaniu zwrotu pieniędzy, nie otrzymałem odpowiedzi przez 13 godzin. Nie polecam korzystania z usług tej firmy, która reklamuje szybkość i niskie ceny, ale nie potrafi ich zapewnić w rzeczywistości. To wielka porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij