Sendit.pl

Nie wysyłam wielu paczek w ciągu roku - około 25, czyli 2 na miesiąc, i długo korzystałem z pośrednika takiego jak Sendit. Zwykle owijamy paczki folią pęcherzykową lub wkładamy do kartonu w zależności od potrzeb. Aby chronić paczki przed wilgocią, owijamy je stretchem i nakładamy firmową koszulkę przewoźnika z listem przewozowym. Jakiś czas temu otrzymałem informację od Sendit, że moja paczka została uznana za niestandardową i zapłaciłem dodatkowe 14,50 zł, co było niesłuszne, ponieważ spełniała ona kryteria standardowej paczki, tak samo jak wiele innych wcześniej lub później wysłanych przez nas korzystając z tego samego przewoźnika. BOK był nieodpowiedni, informacja o weryfikacji paczki dotarła do mnie po 5 miesiącach od dostarczenia paczki, a mimo moich wyjaśnień, konsultant wysłał mi zdjęcie kartonu jako przykład poprawnego pakowania. Otrzymałem protokół z nr przesyłki, ale nie było żadnych uprzedzeń, zdjęć ani informacji, co było niezgodne ze standardami. Wydaje się, że firma Sendit nie broni interesów klientów, co jest niezrozumiałe, ponieważ regularnie korzystam z usług kuriera DPD. Może firma Sendit zbyt lekceważy interes swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij