Sendit.pl

Od czasu, gdy Sendit pojawił się na allegro, pracuję z nimi bez przerwy. Choć ważne jest, jak kończy się coś, niż jak zaczyna, chcę skierować do nich reklamację, aby dostosowali się do moich wytycznych. Chcę ostrzec inne osoby o potencjalnych problemach z firmą kurierską, jednak nie jest to winą Sendit. Problemy dotyczące kuriera, opłat czy list przewozowych łatwo da się rozwiązać. Jednakże, pod koniec grudnia zdarzyła mi się niespodziewana niespodzianka, kiedy zdecydowałem się na korzystanie z kuriera poczty Polskiej, który dostarczył paczkę, której waga wynosiła 850 g, a opakowanie Raffaello. Odbiorca był zadowolony, jednak otrzymałem informację, że ma dopłacić za niestandardowy wymiar paczki. Poczta Polska uznała, że moja paczka ważyła 1 kg, co było nieprawdą. Koszt, który pojawił się wtedy wynosił ponad 67 zł i zdecydowałem się skierować reklamację do Sendit 28/12/2018, a następnie przesłać ją do przewoźnika 02/01/2019. Niestety, po 30 dniach problem pozostał nierozwiązany, chociaż przedsiębiorca ma na to czas. Z powodu braku reakcji, jestem zmuszony skierować sprawę do prokuratury jako potencjalnego wyłudzenia pieniędzy za niewykonane usługi. Urząd Ochrony Konsumenta także zostanie o tym poinformowany. Zważywszy na liczne podobne skargi, uważam, że sytuacja wymaga porządku. Jest mi przykro, że nasza współpraca kończy się w taki sposób, ponieważ uważam, że firma powinna pomagać swoim konsumentom, a nie tylko pobierać ich pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij