Siódemka.com - poprzedni właściciel Opinie Klientów
Laura
Doskonały, pomocny Pan..przesyłka za pobraniem, doskonały kontakt z kurierem..Pan nawet pomógł otwoerzyc ciężka paczkę
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Ja także oczekuję na przesyłkę od 9 listopada, czyli już 7 dni. Powiedziano mi, że otrzymałam dwa powiadomienia, których nie widziałam osobiście. Nikt nie skontaktował się również ze mną telefonicznie. Dodatkowo, infolinia jednego dnia mówi, że przesyłka dotrze jutro, a następnego dnia mówią, że muszę ją sama odebrać z magazynu. Jest to skandal.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Felicyta
Paczka, którą otrzymać miałam 18 listopada 2011 roku, powinna była zostać dostarczona w poniedziałek, czyli 21 listopada 2011 roku. Jednakże, pomimo iż mamy już 22 listopada 2011 roku, dalej jej nie otrzymałam. Firma kurierska SIODEMKA nie odpowiada na moje maile, nie nawiązuje kontaktu ze mną, ani nie informuje mnie o opóźnieniach. Dopiero po interwencji ze strony sklepu obiecano mi, że przesyłka dotrze dzisiaj, ale okazało się, że tak nie jest - nie została dostarczona. Takie zachowanie brakuje profesjonalizmu oraz szacunku dla klienta. Radzę uważać na tę firmę, ponieważ ich usług nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ada
Po mimo tego, że jest początkującym w tej branży, wszystko zostało załatwione na poziomie. Kurjer bardzo miły i uprzejmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Witaj, Moje obserwacje są takie, że kurierzy są OK i pracują odpowiedzialnie. Ale moim zdaniem, jeśli chodzi o centralę, to kontaktowanie się z nimi i próby załatwienia czegoś są nieudane. Podpisaliśmy umowę z moją firmą, ale nie było możliwości, żeby je dokończyć. Minęło trzy miesiące, a ja wciąż nie mogę uzyskać umowy. Co więcej, od miesiąca otrzymuję faktury na wysokie kwoty, twierdząc, że wynikają one z umowy, którą stracili. Nie jestem pewien, czy mówią prawdę. Powiedzieli, że mam napisać skargę, ale nawet nie odpowiadają na e-maile. Ich przedstawiciele wycofują się po podpisaniu umowy i zostawiają nas samych. ODRADZAM silnie współpracę!!! Jeśli jednak ktoś zdecyduje się na to, proszę uważać na poszczególne punkty umowy i zrobić kopię dla bezpieczeństwa przed przekazaniem oryginału do podpisu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
miły i profesjonaln kontakt kuriera przed dostarczenem paczki zadzonil, kontakt tel mily i szybkie dostarczenie przesylki, godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Indyidualne podejście do klienta,dostosowanie sie do jego potrzeb,miła rozmowa przed dostarczeniem przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Salomon
Prosiłam, aby koniecznie skontaktować się ze mną przed dostarczeniem przesyłki ze względu na obecność małego dziecka w moim domu. Nawet Perfumesco, na paczce, zaznaczyło to czerwonym kolorem. Niestety, kurier zignorował moją prośbę i nie zadzwonił przed dostarczeniem przesyłki. Z tego powodu odejmuję punkty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
W uwagach poprosiłam bardzo o skontaktowanie się ze mną przed dostarczeniem przesyłki, z powodu obecności małego dziecka w moim domu. Nawet Perfumesco zaznaczyło to na czerwono na paczce. Jednak kurier całkowicie zignorował tę prośbę i nie zadzwonił przed dostarczeniem przesyłki. Dlatego otrzymuje ujemny punkt za tę sytuację.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Szybka dostawa w godzinach popoludniowo-wieczornych - dla mnie rewelacja
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Paczka doszła szybko, kurier wcześniej zadzwonił celem konkretnego umówienia odbioru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eulalia
Upewnia się telefonicznie o obecności odbiorcy w miejscu odbioru przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Mam bardzo negatywne zdanie na ten temat. Obsługa była niegrzeczna i zupełnie nieelastyczna pod żadnym względem. Po pierwszej próbie dostarczenia, kurier powiedział mi, żebym odbiór paczki załatwił sama. To nie pierwszy raz, że mam do czynienia z firmą Siódemka, ale na pewno ostatni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Trojan
Nie skorzystam już nigdy z firmy kurierskiej SIÓDEMKI. Zawsze pojawiają się problemy z dostarczeniem przesyłki, a pracownicy są niemiły i bezczelni. Oprócz tego, miałem problemy z odbiorem przesyłki, ponieważ musiałem jechać aż 60 km. Inne firmy kurierskie nie mają takich problemów. Wydaje się, że w przypadku tej firmy klient nie jest traktowany jako ważna osoba.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Rzetelny, okropnie się spieszył, ale zaczekał na otwarcie i sprawdzenie przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerhard
Bardzo szybka dostawa, dobry kontakt - kolejna dobre zakupy za pośrednictwem tej firmy. Polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Kurier skontaktował się pierwszy raz, proponując spotkanie rano, ponieważ po 14 nie dostarcza przesyłek. Klient musiał wziąć wolne, ale kurier wyznaczył termin na kolejny dzień o 9 rano. Następnego dnia kurier nie pojawił się ani nie odbierał telefonów, a klient był zmuszony czekać po to, żeby odebrać paczkę. Kiedy klient zapytał o powód, kurier nie przejął się, żeby poprawić swój błąd. To sugeruje, że istnieją inne firmy, które poważnie traktują klientów. Na przykład, konkurencyjne firmy kurierskie. Stwierdzenie odnosi się do firmy Siódemka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij