Siódemka.com - poprzedni właściciel Opinie Klientów
Sydonia
Sulimiera
Profesjonalna obsługa. Wybór godziny dostarczenia produktu. Brak narzekania kuriera w momencie zmiany godziny dostarczenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Całkowicie odradzam skorzystanie z usług tej firmy spedycyjnej. Sama wykorzystuję ich usługi ze względu na pilność dostarczanych przesyłek, ale niestety kolejny raz zetknęłam się z kurierem, który traktuje swoją pracę z lekceważeniem. Kiedy śledzę przebieg przesyłki, widzę informację, że dostałam ją osobiście, mimo iż kurier wcale nie pojawił się u mnie. Po zgłoszeniu tego faktu telefonicznie, na infolinii odmówiono mi połączenia z kurierem, a pracownicy przepraszali mnie z bólem. Przykra sytuacja dotyczy oddziału zlokalizowanego w Pile oraz kuriera, który jeździ między Piłą a Borne Sulinowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Dalia
Dzisiaj czekałam na przesyłkę, ale skontaktowałam się z punktem, aby poznać numer telefonu kuriera i dowiedzieć się o planowanym czasie przybycia. Kurier miał przybyć między 16 a 21, ale dostałam telefon, że jest już na miejscu, gdy opuściłam dom. Szybko ruszyłam na spotkanie z kurierem, jednak połączenie z nim wykazało, że paczka została pozostawiona u sąsiadów. Nie znam jednak tych ludzi i nie wiem, jak takie zachowanie ze strony kuriera jest możliwe. Skontaktowałam się ponownie z punktem, którzy zapewnili, że paczka zostanie odebrana od sąsiadów i dostarczona pod właściwy adres. Niestety, kurier nie przyjechał, a ja czekałam na przesyłkę do późnych godzin wieczornych. Mając na uwadze takie zachowanie, odradzam korzystanie z usług tej firmy, która nie szanuje klientów i zapewnia niski poziom bezpieczeństwa przesyłek. Czy klienci, którzy płacą za przesyłkę, powinni mieć obowiązek odbierania ją spod innych adresów?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonia
Sposób w jaki kurier nas potraktował jest dla mnie nie do przyjęcia. Kupiliśmy zabawkę dla naszego dziecka w sklepie internetowym, a kurier dostarczył ją w piątek, w godzinach gdy byliśmy w pracy, więc nikt nie był w domu. W sobotę rano kurier zadzwonił, że dostarczy zabawkę dzisiaj. Dziecko co 10 minut pytało, kiedy przyjedzie kurier z zabawką. Niestety, gdy zapytaliśmy o godzinę przyjazdu kuriera, usłyszeliśmy, że dzisiaj nie przyjedzie i możemy odebrać sami, ale bardzo szybko, bo już zamykają. Dla pięciolatka jest to bardzo trudne do zrozumienia. Mąż właśnie jedzie na drugi koniec Warszawy po zabawkę, co zajmie mu dwie godziny, ponieważ mieszkamy pod Warszawą. Przesyłkę opłaciliśmy 37,15 zł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
Kurier nie skontaktował się ze mną, aby ustalić godziny odbioru przesyłki. Przesyłka była zapłacona z góry, więc zostawił ją gdziekolwiek, gdy mnie nie było w domu. Nie skontaktował się ze mną, żeby mi to powiedzieć. Firma Siódemka nie była zainteresowana rozwiązaniem problemu, pomimo wielokrotnych prób kontaktu z mojej strony. Kiedy skontaktowałam się z nimi przez e-mail, okazało się, że miałam tylko miesiąc na reklamację formularzem listowym, a nie elektronicznym. Niestety, nie udało mi się zebrać dokumentacji na czas, co spowodowało utratę przesyłki i pieniędzy. Nie polecam tej firmy, gdyż są całkowicie niezainteresowani pomaganiem klientom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Cecylia
Dzisiaj o godzinie 14:07 otrzymałam telefon od kuriera, który poinformował mnie, że nie dostarczy przesyłki, ponieważ nie ma wystarczająco czasu. Powiedział, że muszę odebrać ją w innym miejscu oddalonym o 10 km. W domu zostawiłam syna, który miał odebrać paczkę, ale mnie tam nie było. Zamówiłam część do skutera, a sprzedawca obiecał, że zostanie ona dostarczona następnego dnia. Kurier z Piły był bardzo niemiły i używał wulgarnych słów. Odległość między moją miejscowością a miejscem, w którym kurier miał zostawić przesyłkę to zaledwie 5 minut drogi. Nie wiadomo, dlaczego był tak pochopny i nie wywiązał się z zadania. Napisałam już skargę online, a teraz wyślę ją w formie papierowej. Koszty ponosi kurier. Nie polecam firmy Siódemka. Nie miałam jeszcze w życiu do czynienia z takim chamem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Tymon
Nie oddał mi reszty kasy i poszedł, brak mi słów.. to żenujące i nie cieszę się, przedtem uwielbiałam..!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
Olimpia
bardzo miły pan,cierpliwie czekał aż sprawdzę przesyłkę
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Klementyna
Eulalia
Nie mogę z czystym sumieniem polecić tej firmy. Nie można śledzić paczki, a godziny odbioru są okropne. Kurierzy nie mają pojęcia, co robią. Nie polecam i nie zamierzam już nigdy korzystać z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eulalia
Nie zalecam korzystania z usług tej firmy. Nie można ustalić, gdzie znajduje się paczka, godziny odbioru są nieodpowiednie, a kurierzy są niekompetentni i nieznający się na tym, co robią. Nie polecam, i już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Radomiła
Marcelina
Polecam, choć numer kontaktowy tylko do centrali w warszawie co utrudnia znacznie komunikację!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij