Sklep.auto-bajer.pl

W pierwszym dniu dokonałem zakupu online i przelałem pieniądze na wskazane konto. Potwierdziłem transakcję po kliknięciu w link otrzymany w mailu, a na stronie pojawiła się informacja o dostępności towaru. Cztery dni później zapytałem mailowo o status przesyłki i dlaczego na stronie widnieje informacja o nieopłaconym towarze. Odpowiedź przyszła dopiero po siedmiu dniach, informując o jutrzejszej wysyłce i możliwości braku towaru. Na osiemnasty dzień dostałem wyjaśnienie o awarii systemu i informację o jutrzejszej wysyłce. Strona potwierdziła opłacenie mojego zamówienia. Dwudziestego drugiego dnia napisałem ponownie z pytaniem o przesyłkę i brak informacji. W dwudziestym trzecim dniu dostałem maila o braku towaru i zwrocie pieniędzy. Jednakże, zwrot nie został uwzględniony na moim koncie. Poinformowałem o zamówieniu innego przedmiotu i braku zwrotu. Dopiero dwudziestego czwartego dostałem informację, że moje zamówienie jest w trakcie realizacji i zostało wysłane, a także numer przesyłki. Otrzymałem paczkę dwudziestego szóstego, ale cała sytuacja wywołała u mnie frustrację i kosztowała wiele czasu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij