Sklep.dafi.pl

Na samym początku wszystko było wspaniale - po zakupie próżniowych pojemników, działali one znakomicie. Niestety, po tygodniu użytkowania, zepsuły się dwa z trzech nabytych pudełek, co uniemożliwiło odessanie powietrza. W związku z tym, zdecydowałem się na wysłanie ich z powrotem do firmy w celu reklamacji i zamiany na nowe i funkcjonalne pojemniki. Jednakże, żeby otrzymać nowe pudełka, musiałem najpierw uiścić opłatę w wysokości 9,5 zł. Pracownik firmy powiadomił mnie, że przyczyną problemu nie jest wadliwe pudełko, ale złe użycie. Zaskoczyło mnie to, ponieważ tydzień wcześniej używałem ich bez zarzutów. W kolejnej rozmowie zażądałem, aby firma odstąpiła od żądania płatności i niech zmienią pudełka na ich koszt, lub po prostu zatrzymają je sobie, jeśli nie będą w stanie je zastąpić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij