Sklep.gram.pl

Sklep gram.pl źle postąpił wobec klienta. Zamówiłem grę Final Fantasy XV Deluxe edition na XBOX ONE w pre-orderze. Zapłaciłem za nią i dostałem maila potwierdzającego moje zamówienie. Po pięciu dniach, gdy gra miała już premierę, zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że nie otrzymam gry, ponieważ jej już nie mają. Chociaż rozumiem, że mogły być trudności ze zdobyciem kopii dla wszystkich zamawiających, brak jakiejkolwiek informacji i kontaktu ze strony sklepu był niedopuszczalny. Nie chciałem już krzyczeć na pracownika służby klienta, ponieważ to nie był jego wina. To gram.pl zawiodło mnie i odebrało mi praktycznie szansę na zdobycie gry w tej wersji. To już drugi raz, kiedy ten sklep zawodzi, dlatego nie polecam go nikomu. Obsługa klienta jest tam poniżej krytyki i brakuje profesjonalizmu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij