Sklep.gram.pl

Katastrofalna jakość usług i obsługi w sklepie! W czasie pierwszego zakupu musiałem czekać aż 2 miesiące na fakturę. Gdy próbowałem zareklamować kupiony sprzęt, otrzymałem korektę faktury dopiero po 9 miesiącach, mimo że faktura została wygenerowana już po 3 miesiącach. Ponadto, baza danych była w fatalnym stanie, a moje zamówienie po prostu zniknęło z systemu. Pracownicy nie wykazywali wystarczającej kompetencji, a kontakt mailowy był niemożliwy. Choć podawali numer telefonu, obiecywali, ale nie wykonywali żadnych działań. Na pewno nigdy więcej nie kupię nic tam. Szczególnie odradzam wybieranie opcji odbioru osobistego przez pośrednika, gdyż jest on równie niekompetentny jak pracownicy samego sklepu. Musiałem spędzić w sklepie łącznie 2 godziny, aby wyjaśnić sprawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij