Sklep.henwar.pl

W ciągu 10 dni od kupna skorzystałem z prawa do odstąpienia od umowy. Pracownik sklepu nie był zaznajomiony z tym prawem i po konsultacji z Rzecznikiem Konsumentów przedstawiłem mu odpowiednie przepisy. Mimo to, pracownik sklepu HENWAR nie zgadzał się z moimi argumentami i wyśmiewał mnie. Sklep i jego pracownicy próbowali opóźniać, zniechęcać i odwracać uwagę, aby nie musieć przeprowadzić zwrotu i zapłacić mi pieniędzy, co pokazuje, że zysk dla sklepu był ważniejszy niż prawa klienta. Przez cały miesiąc musiałem przypominać o swoim żądaniu (telefonując, pisząc e-maile), ale często nie było osoby zajmującej się tą sprawą lub brak odpowiedzi był smutnym faktem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij