Sklep.lineablue.pl

Strona internetowa sklepu prezentuje się wspaniale, transakcja została przeprowadzona błyskawicznie. Niestety, kiedy przyszłam odebrać zakup w sklepie (osobiście), okazało się, że produkt nie odpowiada temu, co widoczne było na zdjęciach. Dowiedziałam się, że pracownicy sklepu nie mieli czasu zaktualizować obrazów przedmiotów. Nikt nie przeprosił mnie za to, co się stało, ani nie zaproponował żadnego rozwiązania (poza zwrotem pieniędzy lub wymianą na inny produkt). Wrażenie, jakie mi pozostało, to, że teraz kluczowe dla firm jest przede wszystkim pozyskanie nowych klientów, a nie dbałość o zadowolenie pojedynczych osób. Smutne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij