Sklep.modelarnia.pl Opinie Klientów

Ten sklep jest naprawdę godny polecenia, z doskonałym serwisem. Miałem pewien kłopot z moim czołgiem, ale pracownicy sklepu zaoferowali się naprawić go na miejscu. Niestety, naprawa zajęła trochę więcej czasu niż zakładali, więc zdecydowali się wymienić go na nowy. Jestem bardzo zadowolony z tego rozwiązania i teraz mam nadzieję, że ta przygoda z modelami zdalnie sterowanymi dopiero się rozpoczyna, bo na pewno jeszcze coś będę u nich kupował.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić korzystania z usług serwisu produktów Dji. Chciałem zareklamować uszkodzone pmu z zestawu, jednak od razu otrzymałem informację, że ten element nie powinien się psuć i jeśli producent nie uzna tego za wadę objętą gwarancją, będę musiał zapłacić 20 euro za diagnostykę i wysyłkę. Koszt nowego pmu wynosi tylko 8 euro.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić usługi dla produktów Dji. Chciałem złożyć reklamację na zepsuty pmu z zestawu, ale zostałem poinformowany na początku, że nie powinien się on psuć i jeśli producent nie uzna go za gwarancyjny, będę musiał zapłacić 20 euro za diagnozę i wysyłkę. Należy także zaznaczyć, że koszt nowego pmu wynosi tylko 8 euro.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowałem się na zakup baterii do modelu Xtra 300. Na podstawie opinii innych kupujących obawiałem się, że mogą być problemy związane z niską ceną produktu. Jednakże, otrzymałem je na czas i bez żadnych kłopotów :) Jeśli chodzi o mnie, jestem zadowolony i polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Złożyłem zamówienie na baterie do modelu Xtra 300. Na podstawie opinii innych kupujących, obawiałem się, że mogą wystąpić problemy ze względu na niską cenę produktu. Jednakże, otrzymałem je w ustalonym terminie i bez żadnych trudności. Jeśli chodzi o mnie, jestem zadowolony i polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kiedyś ten sklep był dobry dzięki wykwalifikowanym pracownikom, ale niestety ostatnio trzech z nich odeszło z powodu złych warunków i nieprzyjemnego szefa. Teraz sprzedaje nam tylko to, co chce zepchnąć, a zazwyczaj jest to złom. W ogóle sklep ma zawyżone ceny i brak gwarancji, a jeśli uda się czegoś potrzebować, to jest się bardzo szczęśliwym. Obecnie obsługa jest beznadziejna, zobaczyłem to ostatnio. Jest tam starszy pan, który trochę się zna na samochodach, a szef wtrąca się arogancko i pojawia się młody pracownik, który nie wie, jak się nazywa. To straszne. Z powodu dużej konkurencji, zwłaszcza w internecie, radzę zapomnieć o tym sklepie i pozwolić mu odejść.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest okropny. Nabyłem tam model helikoptera ESKY DAUPHIN za który zapłaciłem 435 zł. Teraz chcę dokupić trzy komplety śmigieł, ale okazuje się, że jest to niemożliwe, bo muszę jeszcze coś uszkodzić, aby suma wynosiła 50 zł. To jest naprawdę beznadziejne. Stanowczo odradzam wszystkim zakupy w tej firmie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odwiedzałem modelarnię wielokrotnie jako klient i jeśli chodzi o sklep internetowy, nie mam większych uwag. Jednak obsługa sklepu stacjonarnego w Warszawie pozostawia wiele do życzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostatnio byłem w sklepie, ale niestety obsługa była słaba. Kiedyś mogłem z przyjemnością porozmawiać z kompetentnymi pracownikami, ale teraz nie ma tam żadnego. Gdy kupiłem regulator napięcia, okazało się, że jest uszkodzony, ale sklep nie uznaje gwarancji, twierdząc, że to moja wina. Kiedyś kupiłem helikopter dla dziecka, ale okazał się on leżakiem magazynowym z padniętą baterią, więc nie był w ogóle przydatny. Ceny również nie były najniższe. Moim zdaniem lepiej unikać tego sklepu i kupować na Allegro, unikając stresu i długiej kolejki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sugeruję uważność podczas robienia zakupów w tym sklepie. Niedawno kupiłem Mini helikopter Kyanite Opal 3860 z żyroskopem, ale po otwarciu okazało się, że podczas lotu helikopter zaczyna krążyć. Chciałem oddać produkt do naprawy, ale sprzedawca powiedział mi, że usterka nie jest objęta gwarancją, ponieważ gwarancja przepada po wyjściu ze sklepu. Otrzymałem również informację, że elementy elektryczne, które nie są narażone na bezpośrednie uszkodzenia, również nie są objęte gwarancją. Sklep nie oferuje gwarancji, ponieważ przed wyjściem z fabryki każdy model jest sprawdzany. Niestety, mimo że zapłaciłem 109 złotych za helikopter, w ciągu 48 godzin od zakupu musiałem zapłacić dodatkowe 50 złotych za naprawę fabrycznej usterki. Zachęcam do unikania tego sklepu, ponieważ sprzedają oni chińskie produkty z wadami fabrycznymi, które nie są w pełni objęte gwarancją.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zgodny z negatywnymi opiniami dotyczącymi tego sklepu. Nie polecam go zdecydowanie. Kupuję wiele rzeczy przez internet i obsługa w tym sklepie jest bardzo nieprofesjonalna. Pracownicy są niegrzeczni i niezbyt pomocni. Jest nawet sytuacja, w której "akceptacja zamówienia przez obsługę" jest konieczna, chociaż towar jest na stanie. Nie widzą zbytniego sensu w sprzedaży, więc klient musi czekać na tę "akceptację", co oznacza, że zamówienia nie są realizowane w szybkim tempie. Minimalna wartość zamówienia wynosi 50 zł, a to jest zaniedbanie w regulaminie, które nie jest korzystne dla klienta. Brak opcji wysyłki pocztą polską jest również wadą sklepu. Kiedy wyrażałem swoje krytyczne uwagi, usłyszałem od pracownika przez telefon, że nie powinienem mu mówić, jak prowadzić swoją firmę internetową. Moja ocena tego sklepu jest negatywna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój pogląd nie dotyczy tylko samego sklepu, ale usług, które świadczy. Czas oczekiwania na reakcję ze strony serwisu jest bardzo długi, pomimo moich monitów. Usługa, która miała być gwarancyjna, okazała się pozagwarancyjna, a serwis miał piękne teorie na temat rzeczywistości. Na podstawie mojego doświadczenia mam uzasadnione podejrzenia, że modele oferowane w promocji jako nowe, mogą być używanymi lub źle naprawionymi egzemplarzami. Jeśli zdecydujesz się na zakupy w tym sklepie ze względu na atrakcyjną cenę, koniecznie żądaj, aby przy pierwszym uruchomieniu sprzedawca był obecny, aby serwisant nie mógł Ci zarzucić uszkodzenia przedmiotu przed rozpakowaniem go. W moim przypadku właśnie tak się stało. Chciałbym ostrzec!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij