Sklep.optilus.pl

Z mojego zamówienia soczewek wyniknęło wiele problemów. Złożyłam je w piątek i dokonałam wpłaty, która została zaksięgowana w poniedziałek. W czwartek skontaktowałam się z sklepem, aby sprawdzić status mojego zamówienia, ale nieuprzejma pani pracująca tam stwierdziła, że nie może mi pomóc i nie potwierdziła otrzymania mojego maila. W piątek zadzwoniłam ponownie, a kolejna osoba poinformowała mnie, że moje pieniądze jeszcze nie doszły. Ostatecznie dopiero trzecia osoba potwierdziła, że pieniądze zostały zaksięgowane na koncie firmy. Okazało się, że soczewki nie są na magazynie i będą wysłane dopiero w poniedziałek. Mam nadzieję, że soczewki dotrą do mnie po feriach, ale będę potrzebować pomocy mojej mamy, która wysyła mi paczkę. Na moje niezadowolenie, nikt od firmy nie przeprosił mnie za powstałe problemy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij