sklep.prochnik.pl

Praca pracowników obsługujących klientów i sprzedających w sklepie internetowym PRÓCHNIK jest kompletną porażką. Spotkałam się tam z ogromną niekompetencją i olewactwem. Moje główne zastrzeżenia odnoszą się do tego, że nigdy nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na maile, nie informują o nadaniu przesyłki i jej numerze, a gdy kurier przychodzi a my nie jesteśmy w domu, nie wiemy gdzie jest paczka. Jeśli chcemy zwrócić produkt, musimy sami skontaktować się z firmą kurierską, a po potwierdzeniu odbioru towaru, sklep daje nam tydzień na odesłanie go. Czas oczekiwania na realizację zamówienia jest bardzo długi, tak jakby produkty były szyte na zamówienie. Ogólnie mówiąc, obsługa w sklepie PRÓCHNIK pozostawia wiele do życzenia i powinniśmy unikać go szerokim łukiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij